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查找客户的几种方法
查找客户是销售的起点,企业不能在大海捞针般地盲目查找客户,而应当把握并正确运用基
本途径和方法。常用的查找客户的方法如下:
1、逐户访问法
逐户访问法又被称为“地毯式查找法”,指推销人员在所选择的目标客户群的活动区域内,
对目标客户进行挨家挨户的访问,然后进行说服的方法。一般来说,推销人员接受此方法成
功开发客户的数量与走访的人数成正比,要想获得更多的客户,就得访问更多数量的人。
2、会议查找法
会议查找法是指到目标客户出席的各种会议中,如订货会,选购会,交易会,展览会和博
览会;捕获机会与目标客户的建立联系,从中查找开发客户的机会的方法。如出版社利用“全
国书市聚会全国各地的大小书店,图书馆等的机会,与他们接触、交谈,争取把他们培育
成为自己的客户。运用会议查找法时要足以技巧,否则有时会引起对方的反感。
3、到俱乐部查找法
物业类聚、人以群分,每个人都有自己的小圈子和自己特定的活动场所,因此,假如能够
进入目标客户的社交圈子,对其的开发工作也就简洁进了胜算也大一些。
4、在亲朋旧故中查找
指自己接触过的亲戚、伴侣列出清单,然后一一访问,争取在这些亲朋故旧中查找自己客
户的方法。每个人都有自己的关系网。犹如学、同乡、同事等,可以依靠关系网进行客户开
发。
5、 资料查询法
资料查询法是指通过查询目标客户的资料来查找目标客户的方法。可供查询的资料如下:
电话号码簿一■记录了公司或机构的名称、地址和电话号码。团体会员名册■…如刊物订阅者
的名册、协会会员名册、股份公司的股东名册、行业的公司名册、工业企业名录等。证照核
发机构一…如企业经营许可证、烟酒专卖证、驾驶执照等。税收名册 -…有助于确定肯定财力
范围的人员名单,可向他们营销诸如汽车、楼房一类的高档品、报纸、杂志登载的信息
如新公司的成立、新商定的开业、新工程的修建等,往往需要多种产品,他们都可能会成为
企业的客户。
6、 询问查找法是指利用信息服务机构所供应的有偿询问服务来查找目标客户的方法。
7、“猎犬”法又称托付助手法,指托付与目标客户有联系的人士帮忙查找目标客户的方法。
8、介绍法是指通过老客户的介绍来查找有可能购买的客户的一种方法,又称“介绍查找发”
或“无限查找发”
9、 “中心开花”法是指在某一特定的目标客户群中选择有影响的人物或组织,并使其成为
自己的客户,借助其挂念和协作,将该目标客户群中的其他对象转化为显示客户。
10、电话查找法
电话查找法是指打电话给目标客户的形式来查找客户的方法。
11、信函查找法
信函查找法是指以邮寄信函的方式来查找客户的方法,如向目标客户寄送邮购产品名目、
宣扬单、插页等,向他们介绍公司的产品或者服务以及订购和联系方式。
12、短信查找法
短信查找法是指通过发送短息来查找客户的方法。
13、网络查找法
网络查找法即借助互联网宣扬、介绍自己的产品从而查找客户的方法。
14、抢夺对手的客户
抢夺对手的客户是指企业运用各种竞争手段,如通过创新的产品、免费的培训和优待的价
格等方式,从竞争对手手中抢夺目标客户的方法。当对手的产品、服务明显不能满足目标客
户的需求时,此法最合适接受。
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