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浅议如何激活人力资源潜能; 人力资源是企业发展的第一资源。
怎样才能促进人力资源的优化配置,并将其培育成优势资源,进而以这种最具潜力和活力的资源优势,推动企业全员创新能力和整体竞争能力的持续增强呢?
其中一条有效的途径或重要的方法,就是实施优点管理和缺点管理。;何谓优点管理和缺点管理?
简而言之,优点管理就是使团队中每个人的优点都能得到充分发挥,发扬光大,并被整合上升为团队的整体优势;
缺点管理就是使团队中每一个人的缺点都能得到有效克服,学习别人的优点,并形成优者更优,差者争优的动态竞争,激励和鞭策组织成员整体素质的不断提高,促进整个团队从优秀走向卓越。;发现问题等于问题解决了一半。建立责任到人、量化可考的评价机制,发现优缺点。
实施优缺点管理的第一个步骤,就是充分了解,准确把握团队每一个人的长处和不足。
犹如“世界上不是缺少美,而是缺少美的发现”一样,要积极探寻、善于了解每个人的优缺点。
有必要擦亮“眼睛”,要能够“发现”也须重点把握几个认知环节。; 一是在思想认识层面上,要承认团队是由一群有缺点的人组成的。
金无足赤,人无完人。一个组织内的每个生命个体都具有鲜明的个性特征,在心理素质、价值追求、工作态度、敬业精神、兴趣爱好、学习能力、岗位技能以及脾气性格等方面有很大的差异性,不可能像一条生产线上制造出的产品一样,具备整齐划一、如出一辙的规格和标准。; 尽管进入先进行列的员工,在责任感、上进心、学习能力、岗位技术上有雷同之处,并用优点掩盖了缺点,但也不可避免地存在着这样或那样的需要改进的地方;而处在落后状态的员工,也必然有着自己的闪光点和某一方面的长处与优势,只不过是用缺点掩盖了优点,并非是不可造之才。; 二是在实践操作层面上,要建立客观公正、科学合理的评价体系。
企业管理考核的是事,评价的是人。任何事都是人做出来的。一件事的成功与否,充分体现一个人或一群人的能力和水平,但在人、机、料、法、环、测几个管理要素相互作用的条件下,人的因素和作用有时也能被混淆,不??准确反映出某些人的优点和缺点,特别在集体作业的环境,难以分出优劣的现象,更是实施人力资源与绩效管理的一大难题。; 因此,要善于“发现”,并有效实施优缺点管理,必须对每个工序的各个岗位进行岗位描述,将岗位规范、工作标准、管理项次等分解落实,明确到人,建立能够量化可考核的具体指标和绩效评价方法,使职工全员人人肩上有指标,个个都有管理责任可负。
并根据个人工作表现及业绩,完善自我评价、民主评价、领导评价的三方评价体系,及时查找工作中的差距和问题,发现职工个人的优点或缺点,有的放矢、因地制宜、因人而异的实施管理。; 三是在人力资源合理配置层面上,使每个人的长处得到最大限度发挥。
人的优点和缺点,既受主观因素的制约,又受客观条件的影响。因所处岗位、所负责任、所从事工作的不同,每个人所发挥的作用必然有所不同,同时也会因不适宜的问题,使优点无从体现,缺点愈发严重。
为此,要让合适的人干合适的事,则需要改变不能选择、只能被迫的管理模式。; 但也要考虑到有人愿意选择责任轻、安逸舒服的本能,在使人员流动起来的过程中,采取自主选择与岗位需要的方式,以扬长避短,让合适的人到更合适的岗位上充分发挥优点。;建立知识分享、资源共享机制,促进共同进步
在一个企业或车间组织内没有无限大的岗位资源,不可能让所有员工都能按照兴趣爱好,到最能发挥专业特长的岗位上实现自己的职业理想,特别是在班组这一最小的管理单元,既难以提供充足的可供选择的空间,又必须要保证员工在某些脏险苦累平凡的岗位上安心工作,并在平凡中创造出不平凡的工作业绩。
而要使这一目标实现,实施优缺点管理,则要根据客观实际,建立知识分享、资源共享的学习型组织。; 一是本着“干什么学什么,缺什么补什么”的岗位要求,开展专业理论知识培训和岗位技能练赛,使职工在学习中得到提高,实践中得到锻炼,适应中胜任岗位要求。
二是通过日考核、周评价、月总结,让名列前茅者的优秀员工,登台献艺,介绍先进经验,交流工作体会,传授技术诀窍,普及成功措施,并将切实有效的先进操作法,上升到标准和制度,复制到相关生产流程和工作岗位,使之成为团队共有的方法创新和提高工作绩效的标杆。; 三是经考核比较,对处在落后状态的员工指出差距在哪里、改进的方向和具体的措施,并建立一帮一、多帮一的先进带后进,多个骨干帮一人的帮扶机制,使后进员工迎头赶上,促进弱势人力资源的调整转化和共同进步的和谐团队建设。;建立全员动态岗位竞争机制,提供动力支持
外因是条件,内因是根本,实施优缺点管理,不但要优化促进“先进更先进,后进赶先进”的管理条件,更需激发人内心的学习欲望,创新冲动,改进提高的激情。; 某电力公司近些年通过采取公平竞争上岗、引入压力和动力机制的方法,让每位员工
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