汽车4S店网络(电话)营销执行手册.pptxVIP

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2022-12-11 发布于江苏
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汽车4S店网络(电话)营销执行手册.pptx

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XX网络维护推广计划; 网络现状基盘客户客户分析 ;网络现状;基盘客户;客户分析;基盘客户;客户分析;基盘客户;客户分析;基盘客户;客户分析;工作安排;工作安排;工作安排;工作安排;广宣来电对应;工作职责：（重点：制定投放计划，渠道维护、扩展，店头针对性活动，促进成交） 1.DCC部门的日常工作安排：包括考勤、办公纪律、工作内容 2.每日对DCC部门工作情况进行数据化统计及管理，对 DCC 该部门工作情况进行月度、季度、年度的数据分析。 3.实施DCC部门工作计划及业务考核内容 4.负责客户名单收集、客户资料整理、扩充客户资源库。;呼入专员;呼出专员;直销员;1.需要一部含四条中继线的号码，一个号码可以容纳四个客户同一时间打这个电话，以确保在大量的广宣投放时，及时对应客户来电。可话可以遇忙转移。利用我们现有的销售热线做插转。预计需要电信费用为1500元。 2.需要四部录音电话（全时录音），监督DCC工作情况及分析邀约话术客户的反应，以便于及时调整。500元/部合计2000元。 3.办公电脑四台；3500元/台，合计14000元。 4.打印机一台，1500元（黑白打印机） 5.办公桌椅四套；1800元/套 7200元； 6.办公室一间 7.网线,电话线,接线板及其它辅料300元合计费用:26500元;;; 1、由DCC对应所有广宣来电（包括无效的），准确记录数量。跟进并推进客户到店，按周、月、季测算出各个渠道的来电数量、邀约到店数量、成交数量等关键数据。利用好花了成本的广宣来电客户资源，争取更大的效果并为下次选择广宣渠道打好基础 2、将销售顾问从吃力的低意向客户跟进中解脱出来,让销售顾问就有更多的时间推进意向高的客户，从而提高成交率及成交数量。 3、销售顾问放弃的客户全部转DCC小组，由DCC小姐跟进并再次核对客户级别。再次回炉，再次利用。客户资源是我们的财富，是我们生存之本。最大化利用及维护是节约营业成本的好手段。;现状维护;推广渠道;推广渠道;推广渠道;推广渠道;推广渠道;推广渠道;谢谢