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- 2022-12-16 发布于山东
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挪动营业员实习日志
今日,是工作的第一天,清晨7:20前到大厅报导,连懒觉都没得睡,挂上实习生的牌子,感觉自己俨然一蓝领儿。
说蓝领绝对没错,由于我关于挪动业务受理是一无所知,不过在柜台后边当塑像,边看边学,时而帮人家递个票据印个发票什么的。挪动聘来的小姑娘们就是好,态度和蔼有加,又有耐心,和他们谈话感觉很受照料。
观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点惊慌失措,情况百出,大厅的指引员同志看不下去了,就让我先察看一天,等明日再坐台。可是
此后看我学习得挺专心的,下午又让我持续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等循规蹈矩、井井有条地进行着,一些简单的解说也能对付自如,在我凡是恳切地看着客户的眼睛,耐心地解说完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大理解的表情时,我就会有一种成就感,知足感。一下午闹哄哄的营业厅终于逐渐趋于沉静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。
最后结帐时,大厅的女管家斯琴大姐和指引员高阳同志夸赞我今日收的账一分不差,明日持续学习办理其余业务,我内心才一下子轻松起来,由于以前我还有点担忧会有疏忽。
第一天实习算是安全结束,理解到了当营业员的辛苦,这年头干什么活都不简单,或许此后我参加了工作以后,任务会比这沉重上几倍,为了此后能赚钱养活自己,而且让自己过得舒心,在将来的一礼拜好好体验吧。
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