供电企业高电压客户业扩报装时间的优化研究（电力系统及自动化论文资料）.docVIP

供电企业高电压客户业扩报装时间的优化研究（电力系统及自动化论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“企业文化”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5973字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：供电企业高电压客户业扩报装时间的优化研究 2 1、优化供电企业高压客户业扩报装时间的意义 2 2、供电企业高电压客户业扩报装时间存在的问题 3 3、优化供电企业高电压客户业扩报装时间的建议 3 3.1简化手续，方便客户业务办理 3 3.2优化流程，加快报装接电速度 4 3.3完善相关制度，优化提交时间 4 4、结束语 5 文2：供电企业业扩报装工作的方法研究 5 1 业扩报装简介 6 2 业扩报装的工作内容 6 2.1 处理新装和增加用电 6 2.2 提供给新装和增加用电用户所需程序 6 3.1 接受并处理业务 7 3.2 现场服务 7 3.3 快速确定供电方案 7 3.4 用电客户工程前期审核、中期检查、后期检验 8 3.5 合同确立及收费 8 3.6 装表接电及归档 9 4 业扩报装的工作策略 9 5 结语 9 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 11 正文 供电企业高电压客户业扩报装时间的优化研究（电力系统及自动化论文资料） 文1：供电企业高电压客户业扩报装时间的优化研究 1、优化供电企业高压客户业扩报装时间的意义 国家电网确立了“从顾客需求出发，最终顾客满意”的服务理念。在市场经济条件下，消费者趋于理性。他们不再满足于愉快的口号和甜蜜的微笑。更重要的是，各级供电公司都需要采取具体行动来实现这一理念。然而，内部缺乏为客户真诚服务的氛围，并不是真的为客户着想，是目前供电公司的常见问题，导致营销业务流程对外部环境的变化不敏感，对客户需求的反应不快。应通过优化内部流程和机制，提供最优质的服务是缩短负荷时间，立即行动肯定比口号好。供电企业必须把握“三套五大”系统建设的实际情况，梳理和解决运行中存在的问题，制定全面、系统的改进方案。使企业在市场竞争中成为强有力的参与者。通过本文的研究，可以进一步了解扩容的核心过程中各个环节的具体环节、多部门的合作以及各个阶段的耗时，从而找出当前过程中存在的问题。我们立足于业务发展和区域，以企业主体、客户受众和供应商的创新理念和价值链为主题，运用科学的分析。以法律、先进的管理理论和方法为工具，提出相应的优化建议，以提高优化供电企业高压客户业扩报装的效率，提高客户服务的质量和形象，实现企业在变革管理过程中的创新和成长，以充分适应企业发展的需要，满足客户的综合需求。优化供电企业高压客户业扩报装时间，可以提高工作效率，使客户尽快用电，从而促进电力销售。 2、供电企业高电压客户业扩报装时间存在的问题 近年来，随着社会经济的快速发展，高电压客户业扩报装需求不断增加，但是相关设计、施工、供应单位得发展取不同步。此外，由于客户对电力工程不熟悉，供电企业人员配备不到位。出现了高压行业扩大业扩报装时间太长，特别是客户对“早期用电”的需求一直无法满足。如何加快行业的扩张，缩短客户的等待时间，以下是二个亟待解决的问题。第一、部门之间缺乏协调。包括：等待停电审批、配电区域配合不足、图纸审查时间过长等，第二，缺乏对设计和施工单位的监督。包括：设计和施工不合格、设计和施工单位延误等，因此，为了缩短高压客户行业的扩张时间，有必要解决“客户不配合、部门之间缺乏合作、设计和施工单位缺乏监督”等问题。 3、优化供电企业高电压客户业扩报装时间的建议 3.1简化手续，方便客户业务办理 简化客户提交的类型。实施现场免申请和远程申请电子表格，减少客户在业务拓展全过程中需要提交的数据种类和数量。针对特定行业、特定产能等具体情况，客户只需补充相应的特定可选收入即可，优化数据审核的时间序列。履行一次告知义务，切实保障客户对电力业务、应用材料、设计、施工、设备采购的知情权和选择权。按照“依法合规、精细管理、精细控制”的原则，调整资金筹集时机，可以对业务流程的各个流转环节进行资金“最小化”的分析和设置。对于在申请阶段无法提供环评报告、节能评估报告（登记表）、生产许可证、税务登记证的扩建项目，供应商可先予以答复。如果之前提交的数据或资格证书仍然有效，则无需客户反复提供。组织在产业发展的全过程中整理出18张现有表格，对需要重复填写的多余字母进行精简合并，以减轻表格的数量，简化表格内容。制作《高压电力客户业务拓展款收通知单》。将整个业务流程中需要提交的表单和数据名称收