软件系统上线方案模板.docx

XXXXX 信息管理平台 上线方案和计划 修改日期版本号 修改日期 版本号 修改描述 作者 目录 TOC \o "1-5" \h \z \u 一、 概述 1 项目背景 1 系统介绍 1 建设内容 1 二、 上线组织架构 1 三、 上线准备 1 业务准备 1 技术准备 2 硬件准备 2 软件准备 2 系统软件 2 系统安全准备 2 其它事项 2 四、 应急方案 3 触发条件 3 处理方法 3 应急人员 3 五、 上线总体计划 3 PAGE PAGE 1 一、 概述 项目背景 系统项目的背景内容。 系统介绍 系统的功能介绍 建设内容 系统的功能建设内容介绍 二、 上线组织架构 各个系统的功能模块上线顺序和计划。 三、 上线准备 业务准备 根据业务需求，业务平台已按照要求开发完成，我司相关人员已根据《测试用例》文档对系统主要业务模块进行了功能测试，回归测试等流程，目前系统功能稳定，符合上线要求。 PAGE PAGE 3 技术准备 硬件准备 1、数据库服务器： 数量 1（具体配置描述） 2、应用服务器： 数量 2（具体配置描述） 3、负载均衡服务：数量 1（具体配置描述） 4、数据存储： 数量 1（具体配置描述） 5、专网（具体配置描述） 软件准备 系统软件 系统的架构描述和实现方法 系统安全准备 根据业主要求，系统已根据实际用户需要建立了对应的机构以及用户信息， 角色已经更具要求初始化配置完成，每个用户登录账号为其手机号，初始密码为 *******（保密）。 其它事项 使用过程中，我方将派遣专门人员至现场跟进，主要的工作内容有： 解答用户在使用过程中出现的操作或技术疑问。 收集用户提出的问题或发现的 BUG，统一向甲乙双方反馈。 跟进时间预期为 1 个月，提前或延后将按照实际情况灵活调整。 四、 应急方案 触发条件 为了让试用更加顺利的进行，我方对以下几点现象定级为紧急事项，将对其进行严格的控制以及管理： 1、系统奔溃导致系统无法访问 2、系统主要业务流程无法正常执行 3、系统用户架构，权限无法根据要求进行分配 处理方法 按项目要求，我方已对系统进行了整改并备份，同时我在试用期间，将有专门人员现场跟进，公司内部同时配备有多面专业开发人员待命，出现问题时将及时处理。如出现无法马上处理的问题时，将回滚版本，保证其他的模块可以继续使用，我方在修复后再次更新。保证用户体验。 应急人员 当在使用过程中，出现操作问题、发现系统出现故障无法继续使用，无法登录等突发情况，可致电我方技术人员，各负责人联系方式如下： 五、 上线总体计划 序号 类型 计划事项 序号 类型 计划事项 详细说明 完成时间 完成标志 备注