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2016 年自考专升本:《消费与广告心理学》各章知识点(九)
第十章 说服
第十一章 心理与广告诉求
一、情感性广告中常见的维度:⒈美感;⒉亲热感;⒊幽默感;⒋恐惧感。
二、如何取信于消费者?
⒈善于说明广告商品的特点与不足;
⒉实际表演或操作;
⒊科学鉴定的结果和专家学者的评价;
⒋消费者的现身说法。
广告失实后自己修正。三、名人广告的说服
一项探索性的因素分析研究表明,信息源(名人)应具备以下四个要素:品德、专业性、与商品的一致性和吸引力。
⒈品德要素表达的是做人。它涉及名人的社会形象和个人修养;
⒉专业性是指名人对广告中所述问题(商品)具有的知识、经验及对商品的熟悉度;
⒊与商品的一致性
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