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22春学期(高起本1709-1803.全层次1809-2103)《销售团队管理》在线作业- 00002试卷总分:100得分:100
一、单选题(共10道试题,共20分)?价格策略包括确定()、制定产品价格原则与技巧等内容。
A.决策B.方法
C.定价目标D.利润
答案:C.每一次召开销售例会,总是有一些经理不愿意去,原因就是他的销售业绩()。
A.好B. 一般
C.比较好D.不好
答案:D.产品策略包括产品发展、产品计划、()、交货期等决策的内容。
A.产品设计B.标准
C.本质D.包装
答案:A.根据企业的实际情况有效地选择招聘形式和招聘媒介,并且做好()的设计.
A.人才B.招聘广告
C.企业D.会议
答案:B.销售()是一个引导销售人员和强化行为的过程。
A.激励B.成本
C.利润D.量
答案:A.通常访问次数越多,产品卖得越()o
A.好B. 一般
C.差D.无关
答案:A.在企业资产中,赊销行为的表现形式是()o
A.应收账款.利息
C.产品D.利润
答案:A.无差异性营销战略其优点主要表现为()。
A.成本的经济性B.销售快
C.市场认可D.成本高
答案:A.价格是通过()的协商来确定的。
A.政府B.买卖双方
C.行业D.企业
答案:B.激励不外乎()激励和精神激励。
A.技术B.晋升
C.竞赛D.物质
答案:D二、多选题(共10道试题,共20分)
.而对于专业销售人员来说,销售经理则应着重考虑()等因素。
A.财务及成本B.行政
C.管理D.产品
答案:ABC.外部招聘的方法很多,企业可以根据实际情况做出灵活的选择,例如().
A.猎头公司B.校园招聘
C.网上招聘D.企业调配
答案:ABC.我们按照客户与企业之间距离的远近,关系的疏密,将客户分为()等.
A.非客户B.潜在客户
C.目标客户D.现实客户和流失客户
答案:ABCD.人口结构主要包括()等。
A.人口的年龄结构B.性别结构
C.家庭结构D.社会结构
答案:ABCD.考核的原则包括()。
A.实事求是B.重点突出
C.公平公开D.重视反馈
答案:ABCD16.营业推广的的特点包括()。
A.连续性B.非连续性
C.形式多样D.即期效应
答案:BCD17.促销沟通的目标包括()。
A.认识、了解B.喜爱、偏好
C.说明D.购买
答案:ABCD18.选择目标市场战略时有()三种不同的目标市场战略供企业选择。
A.选择性营销战略B.无差异性营俏战略
C.差异性营销战略D.集中性营销战略
答案:BCD.提成的设计一般从两个方面考虑包括()o
A.提成基础的确定B.产品
C.产量D.提成比例的确定
答案:AD.心理测试主要检测的是()等方面的素质。
A.情商推销能力
C.应变能力D.心理承受能力
答案:ABCD三、判断题(共30道试题,共60分)
.培训地点的确定往往要和培训方法相结合。
答案:正确.考核周期根据考核对象和考核指标而定。
答案:正确.销售员工的薪酬是一定要与其业绩结合起来的,也只有这样才会体现“多劳多 得”的原则。
答案:正确.来自企业外部的培训专家,可以是销售培训的专业顾问,也可以是著名商学院 销售学科方面的资深讲师。
答案:正确.不同素质人员的价值不同,也就对应了公司应该支付不同水平的薪酬。
答案:正确.习惯定价策略是指根据消费市场长期形成的习惯性价格定价的策略。 答案:正确
.销售离不开人脉资源。
答案:正确.绩效考评是对销售人员的工作评价,对不影响工作的其他任何事情都要进行考 评。
答案:错误.不适当的指导不是最严重的反激励因素之一。
答案:错误.从适应环境的角度来看,培训有利于销售人员不断更新知识
答案:正确.企业发展的不同阶段,都不能调整绩效考核指标。
答案:错误.通常,针对团队成员在表格填写方面的不合作,销售经理可以采取有效的措施 来进行管理表格的督导。
答案:正确.市场营销活动中所指广告需要有特定的广告主,并为其所作的广告付费。
答案:正确.在销售管理过程中,销售经理一般一年对销售人员进行一次考评。
答案:错误.应收账款管理不善会降低企业信用,影响企业形象。
答案:正确.在我们的传统国有企业中,公司员工缺乏退出机制来约束,也成了影响销售人 员薪酬设计的一个因素。
答案:正确.销售绩效的一个关键因素是访问客户的数量,销售人员如果不访问客户,就无 法销售产品。
答案:正确.能是指销售人员的能力和素质。
答案:正确.恶意拖欠是造成企业应收账款大量增加的最直接最主要的原因。
答案:正确.直接给销售提成,没有基本工资,是许多公司在创业时期采用的酬金方案。
答案:正确.市场细分,就是以顾客需求的某些特征或变量为依据,对消费市场进行分类的 过程。
答案:正确.缺少晋升或个人发展机会也是严重的反激励因素之一。
答案:正确.应该给应聘者更多的表
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