第6章消费者群体的消费心理与行为.pptVIP

21世纪高职高专规划教材 第6章消费者群体的消费心理与行为 第一页，共三十二页。 学习目标 1.了解消费者群体的概念; 2.研究消费者群体的形成和划分; 3.分析各类主要消费者群体的心理特征与行为; 4.掌握主要消费群体的心理特征、行为活动的基本规律。 第二页，共三十二页。 第6章 消费者群体的消费心理与行为 6.1消费者群体的概念及分类 6.2不同消费者群体的心理和行为特点 第三页，共三十二页。 6.1消费者群体的概念及分类 6.1.1消费者群体的概念 6.1.2消费者群体的分类 6.1.3消费者群体对个人消费行为的影响 点击返回上一层 第四页，共三十二页。 6.1.1消费者群体的概念 1.消费者群体的概念 具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体。 如：球迷俱乐部。 2.研究消费者群体的消费心理的目的： 有利于企业找准自己的目标市场，从而制定出正确有效的市场营销策略。 点击返回上一层 第五页，共三十二页。 6.1.2消费者群体的分类 1.根据自然地理因素分类 （1）按国家地区划分： 国内消费者群、国外消费者群； 中东地区、东南亚地区消费者群； 华北地区、东北地区消费者群等等。 （2）按自然条件、环境及经济发展水平划分： 山区、平原、丘陵地区消费者群 沿海、内地、边远地区消费者群 城市、乡村消费者群等等。 第六页，共三十二页。 6.1.2