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GEC Program * 欢迎参加新晋员工职业化训练教程 * GEC Program 第一页，共三十三页。 课 程 内 容 心态篇 积极的心态 行动篇 科学的工作方式与了解您的职务 如何进行您的工作 技巧篇 企业内人际关系的技巧 有效沟通的技巧 时间管理的技巧 * GEC Program 第二页，共三十三页。 第一篇：心态篇 积极的心态 * GEC Program 第三页，共三十三页。 积极心态的魔力 优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极心态的人总是相信天生 好运气会促使好事情发生 * GEC Program 第四页，共三十三页。 导致消极心态的八个原因 1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远 * GEC Program 第五页，共三十三页。 消极心态为什么使人不能成功 令我们丧失机会 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分享受人生 * GEC Program 第六页，共三十三页。 如何调整心态 1、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千金 3、反自我验证 * GEC Program 第七页，共三十三页。 第一个信念：我有必定成功公式 （1）??? 仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它 写下来。 （2）??? 逐一找出您要进行的步骤。 （3）??? 拖延是最大的敌人，立刻行动。 （4）??? 观察哪个行动有用，哪个行动不管用 （5） 修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。 * GEC Program 第八页，共三十三页。 第二个信念：过去不等于未来 * GEC Program 第九页，共三十三页。 第三个信念：做事先做人 * 做一个勇于承担责任的人 * 做一个具有团队精神的人 * 做一个善于学习的人 * 做一个有向心力的人 * 做一个了解组织与他人需要的人 * GEC Program 第十页，共三十三页。 第四个信念：是的，我已经准备好了 YES， I AM READY！ * GEC Program 第十一页，共三十三页。 第二篇：行动篇 科学的工作方式与了解您的职务 * GEC Program 第十二页，共三十三页。 工作进行的科学程序 步骤1 明确您的工作目标 步骤2 收集事实资料 步骤3 依事实做判断 步骤4 计划 步骤5 执行 步骤6 检讨 * GEC Program 第十三页，共三十三页。 秉持强烈的“目的意识”及“问题意识” * GEC Program 第十四页，共三十三页。 任何小事都不要疏忽了创意 集思广益 ? 程序：请在“口”字上加两笔，变成另外一个字，在一分钟内，大家先独自做，时间到后，报出各自的字数（不要报具体是那些字），再在一分钟内，各小组集体讨论，报出小组的字数并写出得出的字，应该是比个人做的结果多。最多的那组进行奖励。 * GEC Program 第十五页，共三十三页。 了解您的职务 * GEC Program 第十六页，共三十三页。 责任、权限、义务的关联 * GEC Program 第十七页，共三十三页。 企业人工作的基本守则 守则1 永远比上司期待的工作成果做得更好 守则2 懂得提升工作效能和效率的方法 守则3 一定在指定的期限完成工作 守则4 工作时间，集中精神，专心工作 守则5 任何工作都要用心去做 守则6 要有防止错误的警惕心 守则7 做好整理整顿 守则8 秉持工作的改善意识 守则9 养成节省费用的习惯 * GEC Program 第十八页，共三十三页。 第三篇：技巧篇有效沟通的技巧 * GEC Program 第十九页，共三十三页。 沟通的定义 两个或者两个以上的人，互相通过任何途径达至信息传递的过程。 * GEC Program 第二十页，共三十三页。 沟通的过程 传送者 接收者 信 息 * GEC Program 第二十一页，共三十三页。 沟通的六大要素 ????? * 信息传送者 ????? * 信息 ????? * 表达方式 ????? * 信息接收者 ????? * 反馈 * 跟进 * GEC Program 第二十二页，共三十三页。