第十二章管理激励.pptVIP

缺陷 对需求层次的分析简单、机械 理论基础有局限性 没有反映社会意识和环境对人的需要的影响 第三十页，共六十九页。 　案例分析　　　 　　 某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。 请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。 第三十一页，共六十九页。 （二）双因素理论 双因素理论是在20世纪50年代，由美国心理学家赫茨伯格首先提出的。 他认为调动人的积极性的主要因素来自于人的内部，组织成员从事的工作本身可以调动人的内在积极性，也就是说，工作对人的吸引力才是最主要的激励因素。 第三十二页，共六十九页。 双因素论 美国学者赫茨伯格(Herzberg)提出 调查对象:200名技术人员和会计师 调查问题:在工作中,哪些事项是让他们感到满意的,并估计这种积极情绪持续时间多长;哪些事项是让他们感到不满意的,并估计消极情绪持续多长时间. 调查结果: 1、使员工不满意的大多属于工作环境与工作关系方面的因素,他称为保健因素； 这些因素具备时,不会产生激励,但不具备时,会产生不满.类似卫生保健对身体健康的作用,如管理措施、监督、人际关系