连锁超市配送中心物流信息系统分析设计报告.docVIP

一、实践目和规定 通过对物流信息系统分析和设计，理解和掌握物流信息系统分析和设计环节，简略形成某企业物流信息系统分析和设计汇报。 二、实践环境与条件 物流配送试验室 络捷斯特供应链管理软件操作平台 三、实践内容 调研某企业物流管理信息系统，分析此企业物流信息系统分析和设计内容和过程 四、实践汇报（附件） 连锁超市配送中心物流信息系统分析设计汇报 一．开发背景 1.目前中国连锁超市物流配送明显特性 ①自建配送中心偏多，自营配送模式占主导? ②商品种类多，配送规定高，配送效果不尽人意?? ? ③统一配送率低，运作难度高，老式物流资源难以适应??? 2.从连锁超市物流配送现实状况看存在问题 ?①对物流配送认识存在误区?? ?? ②配送中心配送比率低,配送成本高? ③配送中心设施落后、功能不全?? ?? ④物流配送模式选择不妥? ⑤信息系统不完善,信息处理能力差?? ? ⑥配送专业人才短缺,管理水平低下??? 二、系统分析 1.建立物流配送系统必要性 配送中心是连锁企业“神经中枢”，对连锁企业一体化发展起着重要作用，可以减少盲目投资，并通过资源优化配置，节省社会成本。配送中心是连锁企业“神经中枢”，对连锁企业一体化发展起着如下重要作用。 ①使各分店实现真正“零库存”或尽量低库存。 ②加速商品周转速度，进而加速资金周转速度，到达减少费用、提高经济效益目。 ③集中采购提高了连锁企业议价能力，并且可以保证连锁经营商品质量以及获得更多供应商支持。 2.系统设计原则 ①系统运行安全可靠，稳定性好； ②系统可管理性和可维护性好； ③系统输入界面友好，操作简便易行，尽量减少顾客输入工作量； ④容许多种数据输入方式，能实现多种查询，容许进行模糊查询； ⑤数据具有规范性，整体性，以便数据整顿分析。 3.系统可行性分析 ①技术可行性：系统规定在windows以上环境运行，后台数据库采用SQLServer，使用C#编程，采用ADO方式连接数据库，这些在目前都是轻易实现。程序将部分需要常常调用数据存入内存，可提高程序运行速度． ②经济可行性：在经济上，用此系统加强了企业物流管理效率，本系统应用可以减少信息处理成本，提高企业运行效率，减少运行成本。 ③管理可行性：在工作上，企业员工管理物流信息量非常大，开发了此系统，可极大提高企业员工工作效率。提高决策管理能力等等，以便数据储存和修改，及后来随时查询订单、客户信息，是一种比较人性化管理系统。 三、需求分析 1.系统目 使企业员工缩短了工作时间，简化了工作流程，提高了工作效率，使企业管理者能根据多种信息与报表，包括配送记录数据、客户对配送服务反应汇报、配送商品次数及所需时间汇报、配送商品失误率、仓库库存状况等作出决策。提高管理水平和企业竞争力，使企业能更好满足顾客需求，从而最终实现利润最大化。 2.重要功能 通过对家乐福超市现行人工系统通过调查研究后，已经基本理解了家乐福超市业务过程。 商品销售信息直接输入系统 商品库存量输入系统 顾客购置商品，假如脱销，则将商品名称编号输入系统 告知物流管理部门向供货商订货 物流管理部门根据规定，将待定商品汇总，填写多份订货单 当受到供货商发货单时，物流管理部门根据规定验收 验收后，把与每种商品有关数据，如名称，编号，数量，单价，供应商名称等记录到应付款帐目中 将验收商品入库，并修改库存量 帐务管理系统收到供应商应付款告知单后，要与应付款明细帐查对，对无误后才能付款 修改会计总帐 按周，月，年定期编制库存，销售，会计报表，提交给超市经理 店长可随时查询库存量，销售量和业务状况 3.识别参与者： 通过对系统需求分析，可以确定系统中参与者有供应商、采购部门、店长、会计、客户、配送中心、仓库管理部门。 对参与者描述如下 供应商——提供商品目录，负责发货级对应发票 采购部门——根据采购需求和商品目录下订单，告知物流管理部门向供货商订货 店长——负责总体事务 客户——选购商品 仓库管理部门——检查入库商品，更新库存系统 本系统包括客户管理子系统、订单管理子系统、仓库管理子系统、配送管理子系统、账务管理子系统等。本系统使用者能根据需要对订单实时查询和跟踪、实时精确库存信息，企业管理者能根据多种信息与报表，包括配送记录数据、客户对配送服务反应汇报、配送商品次数及所需时间汇报、配送商品失误率、仓库库存状况、设备损坏分析等作出决策。 4.业务流程分析（以家乐福超市作为本次研究对象） 成立于1959年家乐福是大卖场业态首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界