公关心理学161162答案.docxVIP

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  • 2022-12-18 发布于江苏
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《公关心理学》模拟试卷(A 卷) 考试形式:开卷 考试时间:90 分钟 站点: 姓名: 学号: 成绩: 一、名词解释(共 4 题,每小题 5 分,共 20 分) 1.公众群体 2.晕轮效应 3.逆商 4.公众态度 [ 二、简答题(共 4 题,每小题 10,共 40 分) 1.公关活动中信息沟通的原则。 简述公众需要对公关活动的影响。 简述情感沟通在公关活动中的重要意义。 4、简述公众舆论具有什么样的威力。 三、论述题(每题 20 分) 试述成功交往的心理基础 四、案例分析题(每题 20 分) 顾客意见征求函 在中国质量万里行活动中,不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光,顾客感到由

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