金融数字化调查报告.docxVIP

目录 银行篇 03-18 04 第一章 场景：多点开花未来可期 06 第二章 风控：数字化转型势在必行 09 第三章 人才：复合型队伍竞赛 11 第四章 月活：打好零售攻坚战 13 第五章 20家手机银行App测评 消金篇 19-40 20 第一章 贷前：获客偏爱引流 24 第二章 贷中：难舍人工审核 28 第三章 贷后：AI机器人的天下 32 第四章 输出：心有余而力不足 36 第五章 普惠：突围花样数字化 保险篇 41-48 42 第一章 投保：精细化铺开 44 第二章 保障：服务、风控两手抓 46 第三章 理赔：科技加减法 基金篇 49-51 50 数字化营销：突破传统限制多渠道推广 数字化投研：构建一体化大数据平台 数字化风控：借力监控“黑科技”识别舆情 数字化运营：搭建平台打破数据“孤岛” 券商篇 52-53 多数机构设立专门组织统筹推进数字化战略 数字化转型从经纪业务逐步向全业务领域拓展 53 “数字化中台”正显著提升券商运营效率 银行 银行篇 变亦不变，2020年数字在助力银行业转型中被赋予了特殊的使命，在疫情的冲击下，“云办公”“无接触”概念大火，推动着银行加速向数字化、智能化层面转型发展，三年来，数字化从应急变成刚需。 在瞬息万变的市场环境中，唯有不断创新才能站稳脚跟，越来越