公证服务承诺制度.docxVIP

服务承诺内容 服务承诺内容 （一）规范办证。以事实为依据，以法律为准绳，严格按 照法律、法规办理公证及公证相关事项，公开办证程序和收 费标准，遵守法定回避（不得为本人及近亲属办理公证或者 办理与本人及近亲属有利害关系的公证）和保密（不得泄露 在执业中知悉的国家秘密、商业秘密或个人隐私，更不得利 用知悉的秘密为自己或他人谋取利益）制度。 （二）文明办证。平等、热情地对待当事人、代理人和参 与人，做到挂牌上岗、着装统一、态度和蔼、用语规范、举 止文明，有问必答，有难必帮，拒证有据，办事有度。 （三）便民办证。自觉树立“宁愿我等当事人，不让当事 人等我”的理念，工作日实行提早、加时和延时便民服务；