《导游业务》第六章：旅游者个别要求的处理(7)要求中途退团或延长旅游期.docxVIP

旅游者要求中途退团虽不多见，但也时有发生；旅游团或部分旅游者被迫或主动 要求延长旅游期的现象相对多一些。旅游者这样的特殊要求，不是导游员所能解决的，所以 当旅游团或部分旅游者提出提前离开中国或延长旅游期的要求时，导游员必须立即报告接待 方旅行社，由其视具体情况作出决定，导游员则在领导指示下作些具体工作，协助旅游者。 一、要求提前离开中国 旅游者要求提前回国，定有他的理由，例如：由于接待方旅行社 提供的服务太差，严重服务缺陷过多，领队一再交涉仍无起色，可能会导致旅游团中断旅游， 提前回国；若遇严重的天灾人祸，旅游团或部分旅游者要求提前离开中国。若发生这样的事， 尤其是前者，可能比较麻烦，派出方