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2010 年度中国质量协会注册六西格玛黑带考试
试卷
六西格玛管理六西格玛管理
姓 名:
身份证件号:
准 考 证号:
报 名 编号:
10 月 24 日
答卷说明
1.考生需在考卷及答题卡上填写好姓名。
2.考生请勿在卷面上答题,答案须填涂在答题卡上;考试 结束时需将试卷、
答题卡、草稿纸一并交与监考老师;
3.考生需使用蓝色或黑色钢笔或签字笔填写考生信息,2B 铅笔填涂答题卡;
答案需按照答题卡上示例填涂清晰,答题卡勿折损。
4.单选题答案唯一,多选或错选均不得分。
5.多选题 4 个选择中至少有 2 个正确,多选、少选或错选均不得分。
一、单选题(84 道题,84 分)
1.下列陈述中,哪项不是六西格玛倡导者的主要职责?
A.充分认识变革,从战略视角部署和推进六西格玛管理
B.合理分配资源,消除组织障碍
C.管理及领导资深黑带和黑带
D.在项目改进阶段提供解决方案
2.下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作:
A.别关键影响因素(关键 Xs)
B.分析过程能力,确定改进方向
C.分析测量系统的能力
D.验证并保持改善的成果
E.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施
F.确定 CTQ 和项目目标
G.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素(潜在 Xs)
按照问题解决逻辑,以上工作顺序正确的是:
A.f→c→b→g→a→e→d
B.f→b→c→g→a→e→d
C.b→f→c→g→a→e→d
D.f→c→b→a→g→e→d
3.某装配过程需要在一条流水线上装配某种产品,需要在 10 个工作地上分别装
配 l0 个零件(每个工作地完成一个装配作业,装配一个零件),然后进行检测,
检测数据表明该产品的一次装机合格率为 95%,假设装配过程中可能会出现零
件本身的缺陷和装配缺陷,各种缺陷的出现是随机的。零件本身和装配作业均视
为出错机会,则估计该过程的DMP0 为:
A. 5000 B.2500 C.2565 D.5130
4.某产品加工装配需要两道工序,第一道工序的西格玛水平为 4.0,第二道工
序的西格玛水平为 3.0,则装配作业的整体西格玛水平为:
A. 3.0 B.4.0
C. 3.5 D.不能根据上述信息计算出装配作业的整体西格玛水平
5.企业推行六西格玛一般可分为四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟
期。若企业已经达到了以下所描述的状态,请判断这个企业正经历着哪个阶段?
· 六西格玛管理的组织机构得到完善,六西格玛管理职能得到充分扩展,
最高管理层对六西格玛管理的系统进行定期的评价,已关闭的项目能持续产生效
益
· 六西格玛的实施领域得到扩展。六西格玛运用在非制造领域,创新和开
发领域运用了六西格玛设计的方法,并将六西格玛管理延伸到供应商和顾客
· 六西格玛培训体系完善。黑带和绿带的比例得到扩大
· 六西格玛管理与企业战略策划、部署和经营活动逐步融合
A.导入期 B.加速期 C.成长期 D.成熟期
6.在制定六西格玛项目目标时,经常用SMART 原则对项目目标进行评估,请问
SMART 原则中的S 是指?
A.目标要简化(Simple)
B.目标要标准化(Standard)
C.目标要具体(Specific)
D.目标的制定要严肃(Serious)
7. 为某国外大型设备制造商生产加工其关键零件A,工厂的主要流程为:材料
入厂检验→入库→生产准备→加工→检验,某六西格玛团队以减少 A 零件的生产
周期为黑带项目,需对上述流程进行增值性分析
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