2022年中国智能语音转写行业研究报告.pptxVIP

释放数字生产力，留存探索语音内容 ©2022.12 iResearch Inc. 智能语音转写行业研究报告 2 研究背景： 研究方法： 本报告通过业内资深的专家访谈、桌面研究、产品对比研究、行业数据统计与行业规 模推算输出相应研究成果。 艾瑞咨询 产业数字化研究部 人工智能研究组 报告撰写 前言 在工具不发达的年代，会议记录主要依靠人力完成，以多人合作的分工形式提升记录 效率。后随着记录工具不断升级和专业培训，人工转写的效率也在不断提升，专业速录师 可依靠速录机完成会议等场景的转写需求，但成本较高。后随着互联网及人工智能技术的 不断发展，智能语音转写产品应运而生。尤其在 2011 年，大量研究人员转向深度学习在 智能语音领域的研究，利用大数据、机器学习和大算力“三驾马车”，让语音识别的识别 准确度再一次得到明显提升，智能语音技术迎来落地应用的发展期。”工欲善其事，必先 利其器“，智能化的语音转写服务以价优、质高、便捷的优势满足了转写记录这一交流场 景的需求痛点，并在远程办公、新媒体、国际化交流的需求背景下，未来保持强劲市场增 长力。 对此，艾瑞发布《中国智能语音转写行业研究报告》，从语音识别-智能转写产品角度 出发，确立智能语音转写服务的范围定义，描绘智能语音转写服务的产业图谱与需求市场， 梳理智能语音转写服务在 SaaS 软件服务及本地解决方案的不同产品形式、商业模式及厂 商格局，并为中国智能语音转写行业的趋势发展提供分析判断，希望通过本报告，为读者 呈现中国智能语音转写的产业发展背景、行业厂商动态、产品发展机遇的多维视角，欢迎 各界探讨指正。 研究对象： 作为语音识别技术的产品应用，智能语音转写产品是可以支持长音频识别的语音转文 字服务，分为实时语音转写与非实时语音转写，可为信息处理和数据挖掘提供基础。 3 ©2022.12 iResearch Inc. 摘要 来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 从技术趋势来看，语音识别技术的精度和速度仍取决于实际应用环境，面对“混合语种”“嘈杂环境”下的 “多人”“交互”“重叠”等多重因素交织的复杂语音场景，语音转写技术应用仍有待突破；从场景价值来看， 如今智能转写应用领域大多仅服务于从语音到文字转写内容的实现，未来转写应用可结合自然语言理解、机器 学习、知识图谱等AI技术，拓展转写产品的场景边界，深入挖掘转写内容价值，以更高阶、智能的辅助替代角 色，为客户提供问题预警、策略总结、决策分析等功能服务；从厂商策略来看，各家将以构建自身产品生态， 加强外部场景合作为策略核心，基于自身企业特点选择差异化侧重，共同推进转写技术的应用渗透与市场发展。 近年来，智能语音技术与互联网、企业服务、消费硬件、传媒、医疗健康等各行业的深度融合带来了新的用户 需求增长和商业模式创新，创造产业经济价值、繁荣产业生态，算法模型、优质数据集与多样化应用场景助力 产业规模走高。部分智能语音产品如语音助手、语音转写、智能客服等取得产品价值突破或商业上的显著成就， 语音识别相关产品多已进入稳步上升期。但在细分产品的交互体验、使用效果、场景优化等方面仍面临长期求 索。人们面对“AI”时希望得到的自然、类人、甚至高信息密度的交互体验，仍然是一个宏伟的开放性课题。 在人力成本、协同办公、传媒音视频、会展交流、跨国沟通等多重因素驱动下，中国智能转写市场不断注入需 求活力，2021年中国智能语音转写市场规模已约为10亿元。未来，随着智能转写的技术突破、功能丰富及场景 泛化，智能转写市场规模将加速上扬，预计2026年市场规模将达到38亿。从产品形态来看，智能转写产品主要 包括SaaS类产品与本地化部署解决方案两大类。其中，SaaS市场头部聚集效应显著，讯飞听见与搜狗听写位列 第一梯队，讯飞听见在转写准确率尤其是小语种和方言等、产品丰富度、品牌影响力和发展潜力维度拔得头筹。 未来，SaaS形式API调用与垂类解决方案将形成合力，构成智能语音转写产业既快且稳的增长飞轮，高生态活性 加硬解决方案实力的企业将更能突出重围，抢占更多增量市场。 语音识别产品早期主要是语音听写，即用户说一句、机器识别一句；后来发展成语音转写，更聚焦于人人交流 场景。智能语音转写是可以支持长音视频的语音转文字服务，附加产品服务、多语种翻译、内容分析等智能化 功能，满足用户在会议、庭审、采访、直播、视频制作、客服质检等场景中的实时与非实时语音转写需求。随 着语音识别准确性及效率的提升、多语种与方言转写服务丰富，以及上下文纠正、标点过滤、自定义热词配置、 声纹角色分离、语音内容分析提取等功能的逐步优化，智能语音转写服务的商业化落地与多场景复用持续推进， 成为语音识别产品的“排头兵”。 智能语音 产业发展 智能语音 转写产品 智能语音 转写市场 智能语音转写 趋