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- 2022-12-23 发布于重庆
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用户思维 第四讲 第六十一页,共九十四页。 用户思维 用户思维是互联网思维的核心 是用户,不是客户 没有用户思维,也就没有其他思维 为何今天需要用户思维? 用户是互联网商业模式的基础 消费者主权时代的到来 互联网消除信息不对称,工业时代形成的厂商主导,转变为互联网时代的消费者主导 只有深度理解消费者才能生存(没有认同,就没有合同) 用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题 ” 第六十二页,共九十四页。 传统盈利模式 低买高卖 干什么吆喝什么 羊毛出在羊身上 盈利模式 的区别 互联网公司盈利模式 免费 干什么不吆喝什么 羊毛出在猪身 上 第六十三页,共九十四页。 法则1---得屌丝者得天下 屌丝群体(市场定位/目标人群选择) 屌丝/草根 纯屌丝:5.26亿(伪屌丝:?) 屌丝需求 携屌丝以成霸业 QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米 “这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为 自己是“高富帅”和“白富美”的时代” 第六十四页,共九十四页。 法则2---兜售参与感 C2B(让用户参与产品研发与推广) B2C-C2B 按需定制,提供满足个性化需求的产品 海尔、七格格 用户参与品牌建设与推广 第六十五页,共九十四
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