商务会议礼仪.pptVIP

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  • 2022-12-23 发布于重庆
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②了解客方基本情况,收集有关信息 可向客方索要谈判代表团成员的名单,了解其性别、职务、级别及一行人数,以作食宿安排的依据。 掌握客方抵离的具体时间、地点、交通方式,以安排迎送的车辆和人员及预订、预购返程车船票或飞机票。 第三十页,共七十八页。 ③拟订接待方案 根据客方的意图、情况和主方的实际,拟订出接待 计划和日程安排表。 日程安排还要注意时间上紧凑. 日程安排表拟出后,可传真给客方征询意见, 待客方无异议确定以后,即可打印。 第三十一页,共七十八页。 如涉外谈判,则要将日程安排表译成客方文字,日程安排表可在客方抵达后交由客方副领队分发,亦可将其放在客方成员住房的桌上。 主座谈判时,东道主可根据实际情况举行接风、送行、庆祝签约的宴会或招待会,客方谈判代表在谈判期间的费用通常都是由其自理的。 第三十二页,共七十八页。 (2)主座谈判迎送工作 主方应确定与客方谈判代表团的身份、职位对等。 准确掌握对方抵离的时间,主方所有迎送人员都应先于客方到达指定地点迎候。 主方应主动到机场、车站、码头迎接,在到达前15分钟赶到。 对于客方身份特殊或尊贵的领导,还可以安排献花。 第三十三页,共七十八页。 迎接的客人较多的时候,主方迎接人员可以按身份职位的高低顺序列队迎接,双方人员互相握手致意,问候寒暄。 如果主方主要领导陪同乘车,应该请客方主要领导坐在其右侧。最好客人

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