IT就业培训教你如何成为一个优秀的交谈对象.docxVIP

在工作和生活中，交流是一个重要的部分。学会做一个高效的交流对象是一项有效的技能，而 这项技能总是不幸的被忽视掉。不良的沟通会导致灾难、浪费时间、伤 害感情、误解、徒劳的会议、无效合作和缺乏工作进展的结果。为了成为一个成功的交流对象，我们需要在脑子里记住一些 基本准则。IT就业培训分享以下准则在大多数工作、社交 和家庭环境中是适用的。 首先表示感谢 在你开启一段对话前，对另一个人肯腾出时间来交谈表达感激之情。时间是非常有价值的商品， 它理应受到这样的尊重。另外，对这个人做出的贡献或者他们以前做的工作表示感谢。一个小的赞美可以使一段亲密关系维持很长时间。 建立联系 发展一种私人的关系。如果可能的话，寻找一种共同感兴趣的领域，例如天气、体育、新闻和 爱好等。善意的提醒一下，避免争议性的话题，例如政治或者宗教信仰。对家庭、项目或集体表示 出兴趣，因为那也是另外一个人的生活的重要组成部分。相互之间的联系会使你成为一个潜在的倾 听者。 保持一种积极的态度 任何时候都要使你的陈述和问题具有建设性。鼓励性的赞美别人。寻找别人身上你可以强调的 优点。如果可能的话，防止你的倾听者站在你的对立面。这可以避免谈话气氛下降并影响到后续产 品的交谈。 注意语气 当你需要自信地阐述并坚持你的观点时，小心不要太激动。你想要看起来自信直接，而不是含 蓄。试着保持平静并且争取用一种合作的态度。 决定渴望交流结果 什么结果是你想要的？这是很重要的。知道你交流的目标。你想要传授知识或者建议，想要寻 找一种态度的折衷，想要试图获得协议还是寻找一种解决方法？这种渴望的结果有助于影响交谈的 流向。 积极地聆听 保持眼神的接触。始终保持礼貌，不要打断别人的说话。没有人喜欢被打断，我们对其他人也 需要推己及人的保持这份礼貌。试着理解他人的观点，保持一份开放的心态。学着欣赏不同的观点 是一份无价的交谈技巧。 注意非语言因素 仔细留意你和别人的肢体语言。交叉胳膊或者一种闭合的站姿是防卫或者不同意的信号。恍惚 的眼神、烦躁或者搪塞暗示坐立不安或者没有耐心。打哈欠或者叹气表示精神或者身体的疲惫。这 些是将要进行一次不成功交谈的重要信号。 请求回馈 首先，确定在其他的聚会上清楚地明白你将要说什么。我们经常认为已经达成协议但是相反发 现我们误会了。请说出你的想法和观点。这些信息不仅可以帮助到你，而且会让其他人觉得他们的 观点也很有价值。 确保跟进 澄清任何你要采取的行动。明确最后期限、责任和义务。如果合适的话，以文字形式记录任何 达成的协议。口头的协议倾向于模糊的，写下来的合同是明晰具体的。 最后，总是试图使会谈终止在一个积极的氛围中，并真诚地谢谢对方。