碧桂园房地产营销管理手册.docVIP

房地产营销管理手册 世联地产 2011年1月1日制定 目录 TOC \o 1—3” \h \z \u _Toc285622385” 前言 3 HYPERLINK ” 一、销售公司组建、职责分工和岗位职责 4 2、1销售公司经理的个人素质要求 4 HYPERLINK ”” 2。5项目经理(销售主管)岗位职责 6 HYPERLINK ”” 2。52项目销售期 7 HYPERLINK ” \l ”_Toc285622401” 3。2目的总结 13 3、3更改认购书及合同条款的规定 13 3、5办理按揭的程序及注意事项 17 四、销售现场管理条例 17 HYPERLINK ”” 4。1售楼中心纪律管理条例 18 HYPERLINK ”” 4。2客户接待管理条例 18 HYPERLINK ”” \l ”_Toc285622408” 4、3客户登记管理条例 19 4。5楼盘管理条件 20 _Toc285622411” 4。6楼盘签约管理条例 20 4、8销售报表编制条例 21 HYPERLINK ” \l ”_Toc285622414 4。9售后服务与客户投诉处理条例 21 HYPERLINK ” \l ”_Toc285622415” 4。10销售资料保密条例 22 HYPERLINK ” \l ”_Toc2