2021年市场营销学市场营销学案例分析题.docxVIP

市场营销学市场营销学案例分析题 市场营销学 解答题： 1. 怎样识别不同层次的竞争者？ 答：（1） 提供不同产品、满足顾客不同需求的是愿望竞争者（2）平行竞争者是满足同一种需要的不同产品的生产者之间的竞争。（3）产品形式竞争者是满足同一种需要的产品各种形式之间的竞争。(4)品牌竞争者是满足同一种需要的同种形式产品的不同品牌之间的竞争。 市场细分的步骤？ 答：第一，选定产品的市场范围； 第二，列举潜在顾客的基本需求； 第三，了解不同潜在顾客的不同要求； 第四，抽掉潜在顾客的共同要求，而以特殊需求作为细分标准； 第五，根据潜在顾客基本需求的差异，对各细分市场进行必要的合并与分解后，将其划分为不同的