2022年年终个人工作总结三篇.docxVIP

2022年年终个人工作总结 能作为义服装店的店长在这里工作总结本年的工作，首 先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份 被聘为兴隆大家X服装店店长，由于精通业务，熟练技巧和 老板的信任，月份被提拔为X三店的。一年来，本着X公司 的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为义在X的 奠定了良好的基础。 作为店长我深深的感受到： 1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、 责任心强。 2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。 3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心 态，能积极为本店的做出应有的贡献。 4、在经营上要本着发展新顾客、稳住老顾客、扩大品 牌店在X的影响力的理念，让义的服装在X人心中生根发 芽。 我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有 优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我 店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素 质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还 是方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷 的，X的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的 关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为职 工服务，树立了劳教工作人察和财务工作者的良好形象。努 力学习，增强业务知识，提高工作能力。为了能够适应建设 现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，本人能够 根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知 识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运 用，把握了电算化技能，提高了实际动手操作能力；通过会 计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使 自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在 的工作要求，并为将来的工作做好预备。 力量。 对于本年度的经营我做如下工作总结： 1、额完成X,较去年同期增长X,经常变换店铺的陈 列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机， 想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切, 在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变 化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣， 那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿, 突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就 要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣 的时候，就会考虑。另外还依仗X大家庭对我店的宣传以及 老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。 2、培养员工3名，达到对义企业理解、熟练掌握技巧 的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化 为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。 3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况 进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪 不好的及时沟通，消除员工的.负面情绪，以利于工作的开 展。 4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护。要时刻面 带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了 解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类 型，促进额的提升。 5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作， 树立义在商场员工中良好形象。能按要求及时参加X的各项 会议，将义的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记, 及时传达给员工，按时参加发放、打扫卫生、军训、培训等 各项活动，让周围的店铺感受X员工的企业精神，让员工树 立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心 目树立形象起到较好的作用。 6、配合好X工作，及时做好服装的号码调配，加大员 工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应X的经营理 念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。 在努力做好管理与的同时，工作中夜存在不足： 1、用于学习经验的书籍时间不充足。应该多学习技巧 类的书籍，多向优秀的同行学习。 2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己 的工作热情。 3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极 性。成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好 自己的本职工作，使额比去年同期增长5个百分点。 我要带领全体员工做到以下几点： 1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的 管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使业绩稳 步提升。 2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面 料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、 服装的搭配进行培训；每个月的第三周对技巧进行培训，每 个月的第四周进行月工作工作总结，对前三周的重点知识进 行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。 3、做好其他店管理工作，分三步进行：一、做好分店 的奖励机制：第一，实施月额评比制度，对额好的分店进行 奖励；第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励；第三， 对于额月增长百分率较多的分店进行奖励。