律师事务所投诉查处制度.docxVIP

律师事务所 投诉查处制度 一、接待投诉范围。 （一）代理工作不尽职 1、由于律师的原因未按照委托代理协议的约定完成当 事人委托的代理事项的； 2、律师在为委托人提供法律服务过程中，存在工作失 误的； 3、律师在代理诉讼工作中，未经委托人的同意，没有 出庭参加诉讼的； 4、律师接受当事人的委托后，应当调查取证而没有调 查取证的； 5、律师在代理工作中，有其他不尽职行为的。 二、投诉时应当提交的材料 （一）投诉人为公民个人的，须提交以下材料； 1、投诉书及内容如下： 投诉人姓名、性别、工作单位、联系电话、通讯 地址及被投诉的律师姓名； 投诉请求； 投诉事实和理由； 2、投诉人与律师事务所签订的委托