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提高电力服务营销与电力优质服务策略（电力系统及自动化论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5688字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：提高电力服务营销与电力优质服务策略 2 1优质服务在电力企业发展中的作用 3 1.1电力企业服务的特点 3 1.1.1服务具有无形性 3 1.1.2服务具有不可分割性 3 1.1.3服务具有可变性 3 1.1.4服务具有容易消失性 3 2优质服务的重要作用 4 2.1优质服务是电力营销的重要的组成部分 4 2.2优质服务是电力企业的经济责任和社会责任的客观要求 4 2.3优质服务有利于保证电力企业的可持续发展 4 3实现电力企业优质化服务的策略探讨 4 3.1积极改变传统观念，树立正确的服务意识 5 3.2建立完善的营销服务管理系统 5 3.3重视服务承诺，加大服务宣传 6 3.4完善售前售后管理 6 3.5加强窗口建设，提升服务质量 6 3.5建立大客户经理制，完善客户档案信息 6 4结束语 7 文2：提高电力服务营销与