江苏开放大学人力资源管理期末复习题.docxVIP

1. 广义的人力资源是指劳动适龄人口(错 )。 2. 人的知识、技能、品性、身体等素质是构成人力资源的核心要素(对)。 3. 员工发展就是薪酬提升(错)。 4. 制定企业战略目标，是需要以人力资源为基础的(对 )。 5. 不断地提高员工福利待遇就是企业的动力(错 )。 6. 人力资源规划的目的是最有效的利用现有人力资源和吸引人才(对)。 7. 计件工资属于绩效型工资制(错)。 8. 预测是人力资源规划的前提(对 )。 9. 提成工资的优点之一是能够激发员工重视售后服务等非销售任务( 错 )。 10. 工作分析的结果就是要形成工作说明书(对 )。 11.工作说明书不是职务说明书，是岗位职责(错)。 12. 凡是培训费用都应计入开发成本(对)。 13. 通过电视媒体广告招聘可信度最高(错)。 14. 员工培训就是培训岗位业务技能(错)。 15. “完成领导交给的其他工作任务”这句话作为工作职责的描述是没有问题的(错 )。 1. 通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得生产的能力。这是指人力资源的(再 生性)。 2.人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的(创 造 性 ) 3.为员工提供工作装备费用，属于(使用成本) 4 . 董事长属于(职位) 5. 企业常说的“三定”是指 (定编、定岗、定任务) 6 . 在以下招聘方式中，成本最高的是(猎头推荐) 7. 企业对员工进行企业介绍、发展前景和规章制度等内容的培训，适合在( 岗前培训 )中 进行。 8. 企业绩效考核工作中，绩效反馈是指(与被考核者面谈) 9.提成工资属于(绩效工资制) 10. 目前，我国企业和员工(偏高) 1. 以下(对员工进行法律法规教育 监督劳动合同的订立和履行 参与劳动合同争议的调 解、仲裁工作)是工会对劳动合同管理的内容 2.劳动安全卫生管理必须执行“三同时”要求，是指一切生产性基本建设和技术改造项目中 的劳动安全卫生设施，应与主体工程(同时设计 同时施工 同时使用)。 3.按《工商保险条例》规定，职工因公死亡的，享受的工伤保险待遇包括(丧葬补助金 供养亲属补助金 一次性工伤补助金)。 4.影响薪酬制度的内部因素有(组织战略 生产技术 财务实力 组织文化) 5.帕尔森的“职业—— 人”匹配论， 一般分为两种类型(条件匹配 特 长 匹 配 ) 简答题(第1题7分，第2题9分，共16分) 1. 某企业需要面向社会招聘员工，请问：有哪些招聘渠道可供选择? 【参考答案】1 .面向社会的招聘渠道有；(1)传统媒体广告。如报纸、杂志、广播、电视 等。(2)社会就业服务机构。(3)人才招聘会。(4)校园招聘。(5)员工推荐。(6)猎头公 司。(7)网络招聘。 司。(7)网络招聘。 2. 简述工作说明书由哪些内容构成? 【参考答案】工作说明书由以下内容构成：(1)职位名称。(2)工作目的或职位的使命，或 职能。(3)职位在组织中所处的位置及权限。(4)职位相匹配的客观条件。包括原材料、机 器与设备。(5)职责与任务。(6)职责与任务的权重，即各项职责与任务所占的比例，包括 时间、资源等分配。(7)与组织内外其他部门或人员的关联关系。(8)知识、技能的要求， 包括学历、专业技术等级等方面。(9)工作经历与工作成果。 包括学历、专业技术等级等方面。(9)工作经历与工作成果。 1. 论述题；某企业开展的员工培训工作中，发现许多员工在培训期间经常离开培训班。还 有一些员工人虽在培训班，却不认真听课，相互交头接耳或打瞌睡。对上述问题，作为培训 组织者，应该如何处理? 【参考答案】:从两个方面进行处理： 一方面是调查情况，把问题搞清楚。主要是了解以下 方面：(1)员工离开培训班干什么去了、是于本职工作、还是于私事?(2)员工在培训班 上不听课是什么原因，是听不懂、不想学、还是培训师有问题?(3)是培训内容、时间不 合适吗?(4)有无培训考核等培训工作纪律?另一方面：根据调查情况分析，在查找原因 的基础上，拿出针对性解决办法。主要加强以下方面：(1)改进培训方式。在培训内容、培 训方式等方面进行针对性改进，确保培训内容与工作实际相联系，符合企业需要、岗位需要、 员工需要；培训方法上要适应员工特点，激发员工学习兴趣。(2)强化培训工作纪律，建立 激励机制。培训结束要进行考核，把员工的培训表现、培训考核成绩与员工的个人绩效、奖 惩110084人力资源管理试题第7页(共7页)(3)把培训工作纳入企业工作计划，安排合 理的培训时间，尽量减少与其他工作的冲突。争取企业高层领导支持，各部门的配合、协助。 2. 案例分析一家百货商场的工资制度某百货商场的营业员的工资收人中，90%是根据业绩 取得的效益工资。并且要年终考核达标，才能