东北财经大学《服务礼仪》在线作业二.docx

本页为预览页- PAGE 本页为预览页- PAGE 5 本页为预览页- PAGE 东财《服务礼仪》在线作业二（随机）-0014 第1题. 中途放下刀叉，应将刀叉（）。 选项A：八字形分别放在盘子上 选项B：平行放在盘子上 选项C：交叉放在盘子上 参考答案：A 第2题. 写电子邮件时，以下说法错误的是（）。 选项A：可以全文使用英文字母 选项B：在转寄之前要清理上次邮件的内容 选项C：要有开头问候语 选项D：要有结尾的礼貌用语 参考答案：A 第3题. 西方常以茶会作为招待宾客的一种形式，茶会通常在（）左右开始。 选项A：下午2时 选项B：下午3时 选项C：下午4时 选项D：下午5时，