高效能管理系列工作之PK机制导入.pdfVIP

以满足宾客需求为目标 以解决内部问题为导向 2017高效能管理系列工作 ——PK机制实施办法 一、PK的文化意义 “PK”是当下最流行的词汇之一。其渊源出处之一是缘于网络游戏中的 “Player Killing”， 原指在游戏中高等级玩家随意杀害低等级玩家的行为，后引申发展为“对决”等含义； 渊源出处二是足球比赛里的罚点球，也就是 “Penalty Kick”的缩写，引意为一对一单挑， 只有一方赢出；