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公司办公室2022年工作总结暨2023年工作谋划 2022年，在集团公司的正确领导下，在各部室的支持配合下，办公室 坚持围绕中心、服务大局，充分发挥了承上启下、综合协调、参谋服务 的枢纽保障作用，较好地完成了年度各项目标任务。现将2022年工作 完成情况暨2023年工作谋划情况报告如下： 一、2022年工作完成情况 （一）强化“三心”意识，做好三办”工作一是精心办文”。高质量起草领导讲话稿40余篇，审核把关各类上 报文稿30余篇。编印《工作通报》12期、《集团内参》4期、《XX 快报》15期、《工作动态》12期。高效运转各类公文2000余份。制 定或修订三会议事清单、董事会及四个专业委员会议事规则、董事 会授权管理制度、档案管理制度等20项制度，梳理编制《2022年度 集团公司制度汇编》。 二是细心办会。印发《关于进一步加强大中型会议组织工作的通知》， 制作《大中型会议准备清单》，将大中型会议的筹备和组织工作进一步 落实落细。完成集团公司董事会成立以来首次换届工作，外部董事扩充 至5人，协助专家型董事会成功组建。筹备组织董事会、总办会100 余次，组织年度/年中工作会议、重点项目重要工作推进会等会议活动30余次。顺利完成XX项目谈判、XX公司签约等重大活动的服务保障 工作。 三是用心”办事〃。积极做好沟通汇报，〃首问接办、全程跟踪、负责 到底”的原则得到较好贯彻落实。累计完成文件归档5000余份，合规 合法用印1000余次车辆安全运行约5万公里。加快推进信息化建设， 〃智慧平台系统OA办公、人力资源、财务、数据交互等4个子系统 实现上线运行。提升餐厅环境，丰富食堂菜品，为员工带来更加舒适的 就餐体验。全面做好法定节假日公司值班值守工作。 （二）积极探索创新，指导服务基层 扎实做好办公室业务条线的指导和服务，采用以评代训r方式，组织 各二级公司开展公文评比活动，评出优秀公文奖公文处理奖”各 5名，对上报的不合格公文退回并指导二级公司修订完善，有效提升了 各级单位的公文制发水平。召开办公室系统座谈会4次，开展公文写作、 商务礼仪、档案管理、安全驾驶、信息化平台等系统培训，推广使用公 车管理”小程序〃，及时解决所属企业在法人治理建设、公文写作、公 车管理等方面的问题，进一步提升办公室业务条线的工作能力。 （三）发挥核心动能，提升工作效能 一是完善督直问责机制，监督效能不断提升。建立委员会工作机制，督 促所属企业落实上级决策部署。积极协调集团督查事项的办理和反馈, 将集团督查第一时间转变为内部督办，确保落实有力度、见实效。首创 专项督办机制，有效补充日常督办实效性不足的问题，借助在线督办手 段，提升督查效率和效果，累计下发工作部署5期，印发督办通知书 24期、督查通报11期，编制专项督办周报16期。 二是深入分析研究，参谋助手作用更好发挥。积极参加市场运行调研、 重点项目调度会及各类决策会议，参与市场化转型方案等多项重要汇报 材料的起草和把关，深入理解经济运行实质，重要文稿、会议纪要、会 议备忘的起草质量有效提升。 三是强化分工协作，统筹协调能力不断提升。全面梳理办公室工作流程, 创新编印《办公室工作流程手册》，提升办公室各岗位工作规范化水平。 开展内部岗位轮换，实行岗位AB角制，员工在各项事务性工作中得到 更多的锻炼。系统化开展会前谋划、会中服务、会后复盘，会议室管理 分包到人，全天候保障会务，全员对于重大活动、会议统筹协调能力不 足的问题得到改善。 二、存在的问题与不足 (-)文字驾驭的能力不强。文秘人员文字功底不足，对宏观层面的工 作学习理解不深，对投资、财务、风控等领域专业知识欠缺，导致在处 理一些专业材料方面捉襟见肘〃，一定程度上影响了工作质量和工作 效率。 （二）临场应变的能力不足。人员岗位轮换后，没有及时开展突发事件 的应对演练，在会务、活动临时发生变化时，出现了一些失误和秩序混 乱情况。 （三）办公室作用发挥不够。法人治理结构方面学习认识不足，董事会 办公室人员力量配置不到位。在当前外部董事占多数〃的专家型董事 会结构下，对如何更好服务保障外部董事决策方面思考谋划不足，专业 性存在短板。 三、2023年工作谋划2023年，办公室将深入贯彻落实集团年度工作报告精神，围绕集团公 司战略规划和企业发展要求，全面提升工作质量、业务能力和服务水平, 工作目标是“以专业化的后台服务助集团公司发展，让公司领导能够集 中精力谋大事，让各部室能够心无旁警抓业务〃。 （一）注重体系建设，强化三会服务一是优化三会〃议事清单，进一步完善董事会向经理层授权管理制度， 在把好合规关基础上提高决策效率，保障经理层经营自主权。二是服务 好董事会建设。制定《董事工作手册》，发挥好与外部董事桥梁纽带〃 作用，保障外部董事行权履职。配强董事会办公室力量，强