数字化智慧反诈系统用户需求说明书.docxVIP

PAGE 1 - 数字化智慧反诈系统 用户需求说明书 XX市公安局 二0XX年XX月 （一）建设内容 项目需求分析 业务功能分析 围绕现阶段反诈业务需求，建设数字化智慧反诈系统，支撑反诈预警、接警、涉诈应用分析、银行止付等多项业务；系统需能够整合现有不同来源的反诈预警数据，进行汇集、去重、规范、落地，旨在提高现有预警数据利用率、避免重复性工作、提升预警效率；需支持在平台内录入警情，由平台自动进行多维度智能分析，提取案情关键指标，并与预警数据进行高精度碰撞分析，为案情分析提供助力；同时提供针对涉诈App的应用分析功能，使反诈中心能通过对涉诈App的挖潜，掌握本地活跃涉诈App信息、开发者信息，乃至本市安装注册涉诈App人员名单，使反诈中心能够针对性开展工作；为实现有效止损，系统还应对接银行实现止付功能，在群众对诈骗团伙深信不疑、反诈干警无法有效劝阻群众的紧急情况下作为必要的托底手段用以保障群众财产安全；在业务系统层面还需提供预警数据落地功能、预警处置功能、数据筛选功能、回访记录功能、数据对接功能、数据统计功能、数据驾驶舱功能、消息通知功能、文件导出功能等，方便市县各级公安反诈业务相关单位利用平台便捷、高效地开展工作。 业务流程分析 项目建设重点围绕系统对诈骗预警数据的汇聚、处理、流转、落地、应用能力以及形成对接触诈骗人员的快速触达、精准劝阻、及时止付能力；通过将XX市公安局现有部、省、企各方预警数据进行汇聚集中整治，对重复预警数据进行清洗，并按照公安部12类类别标准进行规范；同时平台整合寄递信息、防疫（健康码）数据信息、常驻人口数据、流动人口数据、人员关系数据等，形成事主人物画像，将加工处理后的预警数据与对应人物画像进行关联落位，使回访单位能够清楚掌握预警事主信息，便于公安上门开展劝阻工作、“对症下药”。 对于预警信息显示被骗风险等级较低的群众，为减少人员工作量，系统对接短信通道，以发送预警短信的方式提醒低风险群众警惕诈骗；通过系统内市局——分局——派出所——警务室的多级用户组织架构将预警回访工作落细，并在平台内进行操作受领、处置、记录；在该平台落地后，XX市公安单位将同时具备民警上门、电话回访、劝阻短信、“XX公安服务号（金钟罩平台）”消息提醒、银行多跨止付等多种反诈触达能力，形成对XX市居民更加有效的反诈保护屏障，且能够形成数字化智慧反诈系统平台（内网）应用及“金钟罩”警民联防平台互融互通、联合守护能力。 此外在发生警情时，平台对案件进行智能化分析，将案发情况与预警信息进行关联，通过分析预警和预警回访结果从而了解警情产生原因；通过警情的命中数、命中率进行案发数量的趋势分析；上述过程中产生的数据由平台统计模块进行整合，用于展示地区人群接触诈骗情况及反诈工作开展情况，以及对人员和单位劝阻工作进行绩效考核；同时数据汇入平台数据驾驶舱功能进行直观展现。 图 数字化智慧反诈平台业务流程图 系统性能及非功能性需求分析 各警种应用系统稳定、可靠、实用，人机界面友好，输出、输入方便，图表生成灵活美观，检索、查询简单快捷，系统便于维护、扩充，采用结构化系统设计技术，使应用系统具有良好的可扩展性、可移植性、可升级性、可支持拓展及良好的开放能力。 可以很好的支持多路并发以及对多人请求编辑的需要。 能够提供消息服务、事务处理、组件、负载均衡、安全性、应用支持等方面强大的功能。 软件的数据属性，包括数据类型、读写类型、初值设置、计算项应能通过管理平台的设置而变化。软件的操作功能、操作流程应能通过管理平台的配置参数进行控制。 用户界面设计： 快捷键：快速导航栏，分类导航栏、相关链接提示栏； 错误信息显示标准：应用标准系统提示框； 用户登录页面： 提供统一登录验证口令的界面； 基本信息录入页面：用表单的形式提供各方面的信息录入界面； 各功能模块导航界面：能够在各可见功能项中相互切换。 单个系统应支持1000个以上并发用户正常使用，注册用户数不受限制，客户端连接数量不受限制。 提供开放的应用界面，可以方便地与其他厂家的应用系统进行数据交换，便于系统未来的扩展。 保证数据的安全性，也能起到很好的可移植性。 项目建设方案 总体思路 建设原则 适度超前、加强统筹。精准把握新形势，密切跟踪科技发展前沿，坚持一切建设服务实战，以适度超前的目光和思维统筹规划信息化建设工作。加强公安信息化发展顶层设计，强化项目建设的统一规划、指导、管理。坚持“充分利旧、按需拓展”，抓好基础性、公共性设施和平台建设，合理统筹条线应用与区块应用、通用服务与专用服务，避免重复建设和同质竞争。 开放共享、创新应用。打破体制壁垒，整合汇聚共享公安内外部信息数据资源，优化资源配置，打造互联互通、开放包容、共享共赢的发展新环境。充分运用互联网、物联网、大数据、5G、人工智能等现代信息技术