组织行为学简答题.docxVIP

简述斯金纳的强化理论的主要观点？ 答：斯金纳的强化激励理论：认为人的行为是对外部环境刺 激所做出的反应。只要改变人的行为后果就可以改变人的行 为。 斯金纳的观点：正强化是组织成员的某行为产生时，组织加 以肯定，从而加强其行为。。 负强化是组织成员的某行为产生时，组织加以否定，从而减弱其行为。 简述从众效应的根源？ 答：在集体中，成员往往有意或无意地顺从多数人的观点和意见，从而产生一边倒的观点意见，使得集体决策失去意义， 这就是从众行为现象。 从众现象产生的原因：原因：异众焦虑；标新孤立；群体喜 欢从众；众智英明 影响从众因素：情境确定性；场独立性；群体凝聚力高低 缺乏足够自信、规避责任风险、集