组织行为学—第六章 群体心理与行为基础.docxVIP

第六章 群体心理与行为基础 一、群体的定义与类型 群体：为实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。 个人加入群体的原因：安全需要、地位需要、自尊需要、情感需要、权利需要、实现目标的需要。 群体发展的阶段： 五阶段模型： 形成：其特点：群体的目的、结构、领导都不确定。各自探索群体可以接受的行为规范。 震荡：群体内部冲突阶段。群体成员接受了群体的存在，但对群体加给他们的约束，任然予以抵制。而且对于谁控制群体，还在争执。 规范化：群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定凝聚力。产生强烈的群体身份感和友谊关系，当群体结构稳定、群体对于什么是正确的成员行为达成共识时，这个