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学校办公自动化设备维护方案 我校超过保修期需要维护的设备包括办公打印机、教学计算机、办公计算机、教学多媒体设备、多媒体会议系统、广播系统 等设备，需要服务商提供办公设备软硬件检修、计算机软件检修等服务。 具体方案我们拟分： “计算机软硬件管理维护方案” 和 “多媒体软硬件管理维护” （一）计算机软硬件管理维护方案计算机上门维修内容： 1、解决电脑配件及周边耗材设备，像主板,内存.键盘、鼠标、鼓粉、墨盒、色带、网线、路由器、交换机、打印机的维修 或更换。 2、解决计算机各种故障排除及软、硬件的维护升级 3、安全维护服务：升级系统最新病毒库，对客户数据进行 安全性备份，或按预定方式进行客户数据安