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阿里巴巴企业文化 20 20/ 08/08 目录 一、阿里巴巴的管理之道 • 阿里巴巴的底层逻辑 • 阿里巴巴的组织能量图 二、阿里巴巴的文化与价值观的演化 • 阿里巴巴的使命、愿景 • 阿里巴巴价值观的形成及演化 三、阿里巴巴的文化落地抓手 • 文化落地的原则及三个关键层 • 文化落地的六大招式 四、阿里巴巴的文化如何驱动生产力 • 文化对业务的驱动 • 文化对组织的滋养 • 文化对员工的激励 五、阿里巴巴的组织治理及组织能力打造 六、阿里巴巴组织能量的激发器—政委体系 PART 1 管理之道 阿里人抗击疫情的故事 武汉疫情发生后，CEO逍遥子在2月3日发出的一封公开信摘要 17年前，阿里人以非凡的勇气、智慧和团队精神经受住了非典的考验；今天 ，阿里人必须站出来，为社会承担起更多责任。 整个春节期间，许多相关业务的同事已经行动起来，不眠不休，在保障阿里 同事健康安全的同时，竭尽所能为武汉和需要帮助的地方提供援助、信心和 希望。向这些冲在一线的同学致敬！ 今天，我们开始在家办公。所有阿里人，我们人在四方，心在一起，力也要 使在一起，用阿里生态的商业力量和技术力量为抗击疫情、保障生活贡献我 们的一份力量！我们同时也要一如既往地服务好我们的客户和合作伙伴，在 这个特殊时刻，他们更需要我们的关心和支持，这是我们的本分！ 我还要代表公司向每一位阿里家人致敬！无论曾经还是现在，你们是所有阿 里人最坚强的后盾，也请你们一定保重身体！ 不管身在哪里，阿里人始终心在一起，挑战越大，阿里人越能创造奇迹。大 家共同努力，珍重彼此，明天一定会更好！ 疫情按下的“暂停键”，让我们一起来重启 阿里抗疫的故事 • 菜鸟全力支持抗疫物资的送达； • 支付宝助力各地政府开发健康码； • 达摩院向550家医院开放人工智能技术提高新冠肺炎疑似病例CT诊断速度； • 钉钉开放在线课堂，企业复工平台，支持3亿用户在家上课在线办公； • 阿里健康提供在线健康咨询服务； • 淘宝天猫为商家提供补贴组织线上活动，助力中小企业重启； • 盒马全国门店保供应、不打烊、不涨价……… 阿里员工是如何在家办公的呢 人在全国各地、工作在一起，学习在一起、玩乐在一起、心和心在一起 阿里的底层逻辑 企业成功 = 战略 * 组织能量 阿里的组织能量图 企业成功 = 战略 * 组织能量 组织文化 • 使命感：我们要一起去哪里 我们为社会和他人带来什么 • 价值感：我的成就来源和被 心力 认同度，过程中我们的行为 约定 组织文化 组织能力 组织治理 组织能量 • 人员竞争力模型：知识、技能、经验 • 组织竞争力模型