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耳鼻喉科医疗质量控制方案 耳鼻咽喉头颈科医疗质量控制方案 一、目的 通过科学的质量管理，不断优化医疗环境，建立正常严谨的工作秩序，确保医疗质量和安全，减少医疗差错，杜绝医疗事故，提高科内业务人员业务素质；促进医疗技术水平、管理水平的不断提高。二、目标 通过医疗质量控制方案的推行，提高全员质量意识，建立明确的职责权限，相互监督与制约，相互协调与促进的质量保证体系，使医疗质量管理工作达到法制化、标准化、制度化，设施规范化，提高医疗质量和效率。 三、健全质量管理及考核组织 1、成立院科两级考核管理组织和三级质量控制体系，科室主任、护士长及质控员组成科室质量控制小组；科内结合本科业务工作实际制订诊疗