服务十句礼貌用语.docVIP

服务十句礼貌用语 1：你好!(我们在工作过程中遇到客人时)。 2：你好，欢迎光临XX网咖! (当客人进入我们店面时)。 3：对不起，打扰一下(我们在工作过程中需要打扰到顾客时)。 4：不好意思请稍等(当客人需要等待服务时)。 5：你好，请问有什么需要(当客人呼叫服务铃或者四处张望需求帮助时)。 6：你好，请慢用! (当给客人送完餐及饮品时)。 7：你好，请这边走! (当客人询问某区域或具体位置时)。 8：对不起，让你久等了。 (当客人等待后进行服务时)。 9：祝你上网愉快(当给上机或需要上机的客人服务完时)。 10：请慢走!欢迎下次光临。 (当客人结完帐准备离开时)。