自营商城运营部业务及人员结构规划方案.docx

一、商城运营总体规划 商城运营部业务及人员构造规划 商城运营部 客服主管 招商专员 运营专员 电商美工 媒体推广 活动筹划 数据分析 内容运营 客服专员 商品及店铺招商 电商运营 媒体推广 售前售后 二、职能说明 〔一〕运营部主要职能 负责团队内部资源的由上到下地整合，打算，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。 从商品招商到商品送达客户，全流程负责。 依据公司运营方向，准时调整运营思路，并对接技术部，提出可行性产品需求。 〔二〕各环节工作职能 商品及店铺招商 依据公司定位与理念，结合市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确与供货商订货，跟进货品到货周期