管理信息系统复习资料.pdf

. 1、管理信息系统涉及的三个重要资源：信息、人、信息技术（其中人是最重要的） 2、 商务智能 （business intelligence，BI）是一种知识集合——有关你的客户、竞争对手、 商业合作伙伴、竞争环境以及自己内部运作的知识——他使你有能力做出有效的、重大的、 通常也是战略上的商业决策。 3、内部信息（internal information）主要描述组织内特定业务的内容 外部信息（external ——）描述了组织所处的环境 客观信息（objective——）定量描述那些已知的事物 主管信息（subjective——）则是试图描述还不为人知的事务 4、人是一种重要的资源。（people as a key rescourse in MIS） 5、 波特五力模型 6、波特五力模型的三个一般战略：成本领先战略（overall cost leadership）、产品差异化 战略(differentiation strategy)、集中化战略（focus strategy） 7、线上线下模型：收入是线上部分，成本是线下部分、收入减去成本就得到底线即净利润 Abov