质量管理体系的八项原则.pptVIP

在20世纪50年代戴明广泛推广了休哈特的SPC理论和PDCA循环的思想，并将它们付诸实现，提出了，为解决问题的过程提供一个简便易行的方法。 1950年，戴明到日本担任产业界的讲师及顾问，期间帮助整顿，创立日本产业制度，所造了风靡世界的日本企业管理模式。 他的主要目的是，在持续改善的过程中运用PDCA循环，重建日本产业，从而使它们在不久的将来在世界市场中具备竞争力。 戴明对品质管理所做的贡献 第三十一页，共六十四页。 PDCA循环（戴明环） PDCA 即 Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处置) ，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 A 处置 P 计划 C 检查 D 执行 PDCA循环的四个阶段 分析现状，找出问题 分析产生问题原因 找出主要原因 拟定措施，制定计划 执行措施 执行计划 遗留的转入下期 标准化固定成绩 检查工作调查效果 D C A P PDCA循环的八个步骤 第三十二页，共六十四页。 PDCA循环的四个阶段 P--策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提 供结果建立必要的目标和过程； D--实施：实施过程； C--检查：根据方针、目标和产品要求，对过程 和产品进行监视和测量，并报告