企业信息管理-国家开放大学电大易考通考试题目答案.docxVIP

企业信息管理 1、信息系统与组织之间的关系是（ ）。 A. 单向 B. 双向 C. 多向 D. 没有关系正确答案：B 2、采购管理是（ ）系统的主要功能模块。 A. ERP B. CRM C. SCM D. MRP 正确答案：C 3、供应链管理系统物流管理功能的核心在于（ ）。 A. 创造价值 B. 提高库存周转率 C. 满足顾客需求 D. 信息共享正确答案：A 4、按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。 A. 对 B. 错正确答案：B 5、信息系统的主要目的在于支持管理和决策。 A. 对 B. 错正确答案：A 6、下面哪些是企业信息化战略规划的方法？（ ） A. BSP B. SST C. CSF D. SAT 正确答案：A B C 7、对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（ ）。 A. ？ 课表 B. ？ 天气预报 C. ？ 来访者姓名 D. ？ 值班制度正确答案：B 8、客户关系管理系统由（ ）模块组成。 A. 接触活动 B. 业务功能 C. 人员支持 D. 数据库正确答案：A B D 9、在 ERP 系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（ ）模块。 A. A.录入销货单 B. B.录入报价单 C. C.录入销售预测 D. D.录入客户订单正确答案：B 10、销售报价单是销售业务必须具有的单据。 A. 对 B. 错正