中国公立医院的创新性发展思路与建设意见培训课件.ppt

二、新形势下：科室如何管理？ 如何应对“医生多点职业”以后科室人事管理所面临的难题？《科主任如何管人、如何带团队》 变“过程管理”为“结果管理”！ 医生“走穴”合法化以后，科室医生分为三类人群： 1. 全职的专家医生 2. 兼职的专家医生 3. 住院医生及主治医生 《如何当好科主任、护士长》系列讲座 * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 医疗专家与管理专家特质区别 医疗专家 管理专家 管 事 管 人 细 粗 非黑即白 非黑非白 对事不对人 对事又对人 关心过程 关心结果 算 加 法 算 乘 法 收敛思维 发散思维 科 学 艺 术 量 化 概 念 古 板 灵 活 专家管理 管理专家 * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 如何当好科室主任 周生来 Health-MBA * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 如何增加病源？ ——市场营销与竞争战略 * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 三、新形势下：医院如何办？ 由公立医院一统天下变为公立医院、社会办医平分秋 色； 由非营利性与营利性医院变为福利性公立医院、社会 办非营利性医院及社会办营利性医院； 大量的医生集团（公司）与私人诊所的涌现，医院应 会如何与医生合作（PHP！ * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 图：2005-2013年全国民营医院与公立医院诊疗人次 2005-2013年全国民营医院的诊疗人次 * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 当今公立医院的中心工作：改革与发展 一、改革：主动改革、被动改革 主动改革：超前、领导力（今天干明天的事） 被动改革：被社会推着走（你不改，人家改你） 二、发展：医院不是发展不发展，而是如何发展 惯性发展、粗放性发展；科学发展、创新发展？ 公立医院必须走创新性发展之道路！ 昨天的成功模式就是明天失败的原因！ * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 新形势下 1、医生如何当？ 2、科室如何管？ 3、医院如何办？ * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 创新性发展三大策略 一、管理体制创新 法人治理结构 二、运行机制创新 医院职业化管理模式 三、服务模式创新—疾病管理与健康管理模式（蓝海战略） 红海-- 疾病的诊断与治疗 蓝海-- 健康的维护与促进 * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 国家卫计委启动进一步改善医疗服务行动计划 在2015年至2017年三年内，从构建温馨就诊环境、推进预约诊疗服务等方面入手，加强医疗管理，改善服务流程，方便群众就医，努力做到便捷就医、安全就医和明白就医；国家卫计委要求各地卫生行政机构根据本辖区医疗服务实际情况，制定时间表、路线图，做好计划的落实，相关考核评价结果将纳入卫生计生综合督查和医疗机构绩效考核指标本系。 * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 管理核心要素循环圈（周氏循环圈） * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 一、新形势下：医生如何当？ 时代的变迁、社会的发展、科技的进步给医生带来 什么样的挑战与机遇？ 2009年美国宾夕法尼亚大学商学院评选出的“过去 30年中对人类社会影响最大的创新”依次为： 1.互联网与宽带 2.个人计算机与笔记本电脑 3.手机 4.电子邮件 5.DNA检测与测序 * 中国公立医院的创新性发展思路与建设意见 一、新形势下：医生如何当？ 1. 新形势对医生的挑战（创造性破坏） 2. 新形势对医生的机遇 《The Resourceful Patient》Muir Gray爵士（2005年） Resourceful：“拥有资源”或 “会利用社会资源” 其核心理念：21世纪开始，医生在医学活动中的绝对权威和 家长式的地位正在动摇，而病人，可以充分利用信息、网络 及各类工具，来更多地参与自我医疗管理和健康管理的决策。 未来的医生不是扮演知识仓库的角色而是成为知识管理者，应 更