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dfsservice影响力心理学会计学课程参考书第1页/共30页本书系统地总结了心理学在态度形成和改变方面的研究理论和实践，从而帮助读者理解你是如何影响他人，反过来又是如何被他人和其他系统性力量所影响的。本书包括了社会影响的所有内容：说服，依从，从众，认知不协调和自我归因，条件反射，社会学习，态度与行为的关系，态度的卷入，偏见，非言语交流，甚至阈下影响。 课程的主要内容：第2页/共30页影响的基本知识人际情境对行为的影响改变的行为对态度的影响对态度直接的影响群体情境中的影响大众媒体情境中的影响第3页/共30页第一章影响的基本知识第一节社会影响的普遍性一、什么是社会影响第4页/共30页社会影响就是由他人行为所导致的个人变化。社会影响过程包括一个人影响或者试图影响另外一个人的行为、感觉或者想法的行为过程。二、社会影响的基本类别第5页/共30页1、人际情境2、说服情境3、大众媒体情境第6页/共30页实例：1、文鲜明统一教派2、马丁.路德.金的演讲3、香烟的魅力与去魅三、社会影响的目标第7页/共30页1、行为本身2、行为意向3、指引行动的观念，信念或者认知。4、情感反应5、态度态度就是对某特定目标的评价倾向。态度行为意向行为认知情绪反应第8页/共30页第9页/共30页态度的作用1、态度影响社会性判断2、态度影响耐力3、态度影响学习效果4、态度影响工作效率第10页/共30页态度影响社会性判断Hastorf等，1954研究目的：探索人们的有关态度是否会影响他们对社会事件的判断研究方法：单因素分组实验被试：来自两所大学的大学生球迷实验过程：让被试看一场两所大学足球队比赛的录像，要求被试统计两队犯规的人次。实验结果：来自不同大学的大学生都觉得裁判对自己支持的球队判得严，对对方球队判得松。对结果的解释：对不同球队的不同态度造成了认知上的判断偏差。第11页/共30页单因素分组实验自变量：不同性质的态度，含两个水平水平1：支持普林斯顿大学球队的态度水平2：支持达得毛斯大学球队的态度因变量:对两个队犯规人次的判定第12页/共30页态度影响耐力（Lambert，1960）研究目的：不同态度是否会对人们的耐痛能力不影响作用研究方法：单因素完全随机实验设计被试：来自不同教派的大学生教徒实验过程实验结果：比较两个实验组两次接受测试的结果，表明接受实验自变量处理后的耐痛水平都有提高，而没有接受自变量处理的控制组被试的两次测试结果则没有显著区别。结果解释：说明人们对自己群体的认同态度对其行为有明显的影响。第13页/共30页两因素完全随机实验设计自变量一:不同教的信徒自变量二：给被试的信息的性质，含两个水平：水平1：对信基督教的大学生被试说：“据某一报告认为，基督教徒的耐痛力不如犹太教徒”水平2：对信犹太教的大学生被试说：“据某一报告认为，犹太教徒的耐痛力不如基叔教徒”另外再设两组不接受上述处理的控制组第14页/共30页实验过程告知被试现在参加的是一种测定政党人的耐痛程度的测验，要求被试在接受施测后感到对压力的疼痛觉得受不了时就告诉施测者停止继续该次测试，然后对被试施测一种类似血压计的改装耐压器的测试，记录下被试的耐痛水平让被试接受自变量的处理再做一次耐痛实验并记录其耐痛水平第15页/共30页态度影响学习效果 （Jones，1960）研究目的：探讨人们的态度是否会影响其影响学习效果研究方法：单因素分组实验（自变量：对白人和黑人是否分校学习的不同态度，含两个水平：1、赞成；2、反对）被试：持赞成或反对态度的大学生实验材料：11篇主题为“反对黑人与白人分校学习”的文章实验过程：让被试朗读11篇文章后尽量完整地把阅读过的内容写下来实验结果：持赞成态度的被试的学习成绩远远优于持反对态度的被试的学习成绩对结果的解释：态度在学习过程中起着过滤作用，是影响学习效果的一个重要因素。第16页/共30页态度与行为 态度概念从一开始就是用来说明社会行为的。既然态度是行为倾向，自然就得假定，态度是引导或决定行为的，比如：种族歧视行为来自于种族偏见，政治行动与自由态度或保守态度有关，有关性别或家庭的行为与宗教信仰有关，一般说来，积极态度可以预期引起赞同行为，消极态度引起不赞同行为。但是，态度与行为的关系并不只是单向的，态度影响行为，行为也影响态度。例如禁止在公共场所吸烟一事，使大家都不在公共场所吸烟，这样的行为也会使态度发生变化。Lapiere的研究研究得出的原则第17页/共30页Lapiere的研究研究目的：探索人们的态度与行为的关系研究方法：现场研究法研究程序：偕同一对年轻的中国夫妇在美国西海岸旅行，了解这对中国夫妇是否会受到旅社或餐馆的歧视；半年后，向这对夫妇光顾过的250家餐、旅馆分别寄去两种问卷，要求店主回答诸如“你是否愿意在你们的商店中把中国人作为顾客来加以接待？”等问题，同