营运部标准工作流程讲座.pptxVIP

百货营运部标准作业流程 主讲人：肖忠华营销管理供应商管理 商品管理百货营运管理人员管理现场管理服务管理第一章：营销管理第一节：销售管理对客销售流程销售过程中的账务管理团购大客户管理专柜会员管理第二节：营销活动管理 营销活动方案的编制与审核营销活动谈判营销活动准备营销活动的实施与控制营销活动的分析与总结第三节：销售计划目标管理及分解 销售计划目标的制定销售计划目标的分解销售计划目标的考核第四节：销售计划目标的考核专柜月销售分析总结楼层月销售分析总结第五节：市场调研 市场调研的内容市场调研报告市场调研的反馈与跟进第六节：营销管理表格及使用方法 第一节 销售管理一、对客销售流程1、顾客进入专柜