万能个人年终工作总结.docxVIP

万能个人年终工作总结 万能个人年终工作总结1 “—电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是—客户群最大的电信 运营企业。同时自己也是多年的—电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当 的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。 我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到 自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和小 编，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢 这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作 中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信 公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户 群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公 司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工 商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上 另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉 得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于