社会工作行政之概述使命和决策.pptVIP

一、目标的内涵 第四节 目标 社会服务机构的目标是指机构在综合考虑组织内外部环境后，期望某一特定时期内在履行机构使命的基础上能够达到的目的或取得的效果，它也规定了机构部门和机构成员在某一阶段或时期内要完成的具体任务。 二、目标的特性 第四节 目标 （1）层次性 目标的层次性与组织的层次性相对应。 自上而下 或 自下而上的方法。 （2）多样性 指一个总目标可以用不同的指标来反映。 二、目标的特性 第四节 目标 （3）时间性 任何一个目标的实现都需要一个时间过程。 （4）动态性 与机构外部环境和自身内部条件的变化相适应。 （5）激励性 努力方向-考核依据-激发努力程度 三、目标的类型 第四节 目标 （一）总目标和特定目标 1.总目标 一个社会服务机构或服务方案所要达成的目的。 2.特定目标 把总目标转换成可观察与可测量的实体，依据使命与总目标而定，要明确且易于被监督和评估。 三、目标的类型 第四节 目标 （二）经济性目标和非经济性目标 1.经济性目标 费用的控制及资金的有效利用。 2.非经济性目标 为了更好地实现经济性目标而需要设置的一些基础性的、保证性的目标，具体包括机构员工的福利目标和社会责任目标等。 三、目标的类型 第四节 目标 （三）机构目标和成员目标 1.机构目标 为实现宗旨所确定的一些正式指标，主要涉及机构的贡献、效率、资金利用等方面，是机构的基本目标。 2.成员目标 机构成员希望通过他们在机构中的努力所要达到的预期结果。 四、目标设定的原则 第四节 目标 （1）可行性原则 （2）关键性原则 （3）可考核性原则 （4）权变性原则 （5）激励性原则 社会工作行政 第一章 社会工作行政概述 行政？社会工作？ 行政：是一定的社会组织，在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督等活动的总称。 社会工作：职业？专业？学科？艺术？ 广义 VS 狭义 第一节 社会工作行政的一般概念 一、社会工作行政的含义和本质 （一）对社会工作行政概念的不同理解 社会工作行政 social work administration 社会行政 social administration 是执行社会政策，为有效地实现社会政策目标所进行的组织、协调和推展社会服务的活动。 社会福利行政 social welfare administration 是社会福利领域的行政活动，是以福利为对象的行政活动。 社会工作行政概念 英国的理解：基德尼夫的定义：社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程。 这个过程式双向的，一是将社会政策变为具体服务；二是积累经验，以为修订社会政策提供建议。 美国的理解：斯基德莫尔的定义：社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程，包括执行者、团队成员间的关系，最常用的方法为计划、组织、人事、指导、控制等活动。 （二）社会工作行政的定义和本质 本书定义：是指社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列程序，它包含了从目标预设到结果实现的动态的、可持续的行政过程和管理方法。 含义： （1）社会服务机构 （2）社会工作服务机构的行政管理活动 （3）目的是使命达成 （4）行政=行政管理 （5）追求社会工作行政的效率和效果 本质：通过社会服务机构科学的运用行政管理程序与方法，提高社会服务机构及服务项目满足服务对象需求的能力，并引导组织成员一起达成目标、使命与机构效率的一致性。即社会工作满足社会需求的现实有用性。 （社会服务机构范围）社会工作行政=社会行政=社会福利行政=社会行政管理 （三）社会工作行政的原则 1.社会工作价值原则；2.社区和服务对象需求原则； 3.机构目的原则； 4.文化情境原则； 5.目的关系原则； 6.机构整体原则； 7.专业责任原则； 8.参与原则； 9.沟通原则； 10.领导原则； 11.计划原则；