05734商业组织与过程201404【答案在试卷后】.docVIP

2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 商业组织与过程试卷 （课程代码05734） 一、简答题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 请在答题卡上作答。 1．组织的构成要素有哪些？ 2．什么是股份有限公司？ 3．请解释泰勒古典组织理论的例外原则。 4．请概括权变理论学派的主要观点。 5．请解释事业部制。 6．什么是组织手册？ 7．请解释职务分析。 8．请解释“价值链”。 9．简述业务流程再造的方法。 10．简述采购流程再造的方法。 二、案例分析题（本大题共3小题，第11小题20分，第12小题8分，第13小题l2分，共 40分） 请在答题卡上作答。 宏大公司是一家