2009年1月06093人力资源开发与管理试卷（福建卷含答案）.docVIP

2009年1月高等教育自学考试福建省统一命题考试 人力资源开发与管理试卷 (课程代码6093) 一、填空题(本大题共5小题。每空1分．共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1．人力资源管理的作用是改善和提高组织人力资源的______和______，提升其综合实力和竞争实力，从而对企业生产经营的发展，劳动生产效率的提高，经济效益的最大化等产生重大的推动作用。 2．职务分析主要包括以下两方面的研究任务：______和_______。 3．劳动争议处理的途径有：协商______、______、诉讼。 4．激励理论一般分作三类，其中之一是内容型理论，通常包括______理论、