30466员工关系管理(江苏)201410【含答案】.docxVIP

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1410-江苏省-员工关系管理 总分:97.0 一、单选题(共25题,共25分) 1、当竞争激烈形成工作压力时,人们会对环境作出不同程度的反应,这时,彼此之间就可能产生冲突。造成这种冲突的原因是()(1分) A:信息缺乏 B:价值观的差异 C:环境应激 D:沟通障碍 2、20世纪初期,西方学者从人力资源管理角度提出的,用以取代“劳资关系”概念的是()(1分) A:员工关系 B:雇佣关系 C:劳工关系 D:雇工关系 3、员工没有与组织终止雇佣契约关系,但又不在组织内任职的行为,称为()(1分) A:非功能性离职 B:员工隐性离职 C:自然离职 D:功能性离职 4、在工作上事先与其商量,言语中尽量

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