职业教育实训基地建设项目投标售后方案(A).pdfVIP

6.1 维护服务 （一）基本服务 1、我公司将严格遵循相关规定，向客户方提供按照国家相关标准以及相 关的施工及验收规范验收合格之日起3年的质保服务，软件在3年内可免费进 行升级。我公司提供本地化服务7*24小时服务，接到故障电话 2小时内响应， 24小时内解决故障。 2、在质保期满之后，我司提供终身有偿服务。考虑到设备维护的连续性， 建议客户方与我公司签订维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持 和管理支持。 3、系统质保期为施工及验收合格之日起3年时间。质保期内